Problème d'activation de la licence windows 11 entreprise

Yaël 1 Reputation point
2021-11-25T13:53:06.767+00:00

Bonjour,

J'ai acheté via l'application microsoft store la licence windows 11 entreprise, pour mon pc qui était sous windows 11 familial.

Le paiement a été réalisé et un email de confirmation a bien été adressé.
Pourtant, depuis, la licence numérique n'est pas reconnue et windows ne peut pas s'activer, malgré le dépannage.

Le code erreur est le suivant : 0xC004C003

Comme il est impossible de contacter un support microsoft, je me retrouve avec une licence de payée, et un ordinateur dont la licence n'est pas reconnue.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

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  1. Dave Patrick 426.1K Reputation points MVP
    2021-11-25T14:07:10.457+00:00

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