authenticator

Question

I want to add an account in the app but unfortunately this does not work. when I want to add a new account I get the message ''approve login question'' but I can't approve it because the account has not yet been added. how can I solve this? i have to log into the laptop for my work and this way i can't get in and also not do my job.

ik moet bij mijn account inloggen op de app. dit account heb ik hiervoor per ongeluk verwijderd en nergens opgeslagen. nu kan ik niet meer inloggen doordat ik de aanvraag moet goedkeuren (en dat kan dus niet). online al meerdere sites doorgelezen en ook daarbij niet veel wijzer geworden en alles wat daarbij omschreven staat werkt niet bij mij. ook heb ik geen QR code om te scannen. zou graag de oplossing willen weten zodat ik weer kan inloggen op de laptop op mijn werk zodat ik weer aan het werk kan.