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Não consigo agendar uma nova prova que ficou bloqueado com a PSI

Lilian Climaco 21 Reputation points
2022-03-04T14:06:48.107+00:00

Dia 23/11/2021 eu agendei para realizar o exame AZ-104 com a PSI , no dia eu não consegui realizar o exame pois a pessoa não conseguia visualizar com clareza meu documento, a pessoa me passou um e-mail de suporte da PSI para resolver meu problema (liberando uma nova data e horário para eu fazer o teste), porém, enviei alguns e-mails e não obtive resposta. Após algumas tentativas eles me responderam que não possuíam mais parceria com a Microsoft que era para entrar em contato com vocês. Como no dia eu não consegui realizar a prova por problemas técnicos deles , acredito que ficou bloqueado no sistema , pois quando eu tento reagendar aparece a seguinte mensagem: 50144: Já existe uma consulta para este exame no PSI. Por favor, cancele sua consulta existente e tente agendar novamente no PearsonVue.
Por favor, gostaria muito da ajuda de vocês pois quero tirar essa certificação e não consigo dar continuidade pois o sistema não me permite cancelar e nem re-agendar como a pessoa me informou que poderia no dia, já que não foi um problema meu e sim deles.

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    2022-03-04T14:08:01.907+00:00
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