Códigos apps

Question

Reestableci los valores del celular, por lo que debí de instalar nuevamente todas las apps, entre ellas varias apps tenías código de verificación con la apps "Microsoft Authenticathor" cuando descargue la apps para sacar los códigos e ingresar a mis cuentas. No había nada y ahora mo tengo acceso a mis redes sociales.

Alguien me puede ayudar

Answer 1

"I reset the values ​​of the cell phone, so I had to install all the apps again, among them several apps you had a verification code with the "Microsoft Authenticathor" apps when you download the apps to extract the codes and enter my accounts. There was nothing and now I have access to my social networks.

Can someone help me"

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You can try the recovery form to prove your identity to regain access to your account associated to Authenticator App:

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

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If this helps please mark as correct answer.

Answer 2

Hola Dillon, ese cuestionario es para recuperar la cuenta de Microsoft Autheticator, pero las cuentas que necesito recuperar son mis redes sociales, las cuales me piden un código, pero en la app de autenticación de Microsoft no me aparecen después de la reinstalación.

Agradezco me ayudes con esto