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Office客户端无法打开文档库的历史版本

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问题描述 

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用户可以通过客户端打开SharePoint Online文档库的最新版本的文件，但是无法打开历史版本的文件。出现Sorry, we couldn't open 'https://domainname.sharepoint.com/sites/sitename/_vti_history/XXX/documentname'的错误。 

如下所示： 

 

问题分析 

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Office客户端在打开SharePoint文档库的历史版本时，会先尝试缓存该文档。由于IE选择了” Do not save encrypted pages to disk”选项，造成加密的文档无法缓存至本地。 

解决方案 

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进入IE选项->Advanced，取消Do not save encrypted pages to disk选项。 

 

注：默认情况下，该选项没有勾中。

 

Hua Chen

合作伙伴技术顾问