Futuro do /Modo de Hospedagem

Artigo original publicado em 13 de outubro de 2011, quinta-feira

Com o lançamento do Exchange 2010 SP1, introduzimos a chave /modo de hospedagem – um recurso que implanta o Exchange usando uma estrutura do Active Directory que suporta a separação completa entre as organizações locatárias compartilhadas na mesma plataforma subjacente. O /modo de hospedagem traz a necessidade de uma solução como Hosted Messaging and Collaboration ao hospedar o Exchange multilocatário. O /modo de hospedagem não é fornecido com quaisquer ferramentas de automação necessárias para que os hosters operacionalizem um serviço em escala, mas ele aborda os requisitos típicos de uma infraestrutura multilocatária (como organizações locatárias e planos de serviço).

Por um lado, o /modo de hospedagem resolve muitos desafios inerentes para oferecer este tipo de serviço. Por outro lado, oferece um conjunto de recursos reduzidos se comparado com as configurações típicas locais. Desde a época em que lançamos o SP1 e o /modo de hospedagem, ouvimos dos clientes e parceiros que muitos destes recursos são requisitos fundamentais para fazer negócio então, para este fim, eu anunciei que os hosters seriam suportados ao usar configurações locais a partir do SP2 em diante (assumindo que a sua configuração atenda a certos requisitos de design). Além disso, fornecemos também perspectiva de qual é a abordagem correta para os hosters.

O propósito desta postagem no blog é explicar a próxima etapa na evolução do nosso pensamento com relação ao /modo de hospedagem. Depois de ouvir comentários sobre a importância de tais recursos, concluímos que a melhor abordagem para a hospedagem multilocatária no Exchange é usar as configurações locais como base para uma infraestrutura de hospedagem. Deste modo, não haverá recursos adicionais incluídos no /modo de hospedagem e ele não será levado adiante para a próxima versão do Exchange. Eis aqui alguns fatores chave que você precisará saber:

• O /modo de hospedagem será suportado pelo ciclo de vida do suporte padrão do Exchange 2010. Estará ainda disponível no SP2 e em quaisquer service packs futuros ou roll-ups. Não serão incluídos recursos ou funcionalidades adicionais no /modo de hospedagem, contudo, e não recomendamos usá-lo daqui por diante devido ao seu conjunto reduzido de recursos e ao fato de que ele criará complicações em futuras atualizações.
• A hospedagem multilocatária será suportada na próxima versão do Exchange, de maneira similar a abordagem que teremos com o Exchange 2010 SP2.
• A migração do /modo de hospedagem do Exchange 2010 para as configurações locais do Exchange (2010 ou versões futuras) exigirão a implantação em uma floresta separada.
• A Microsoft publicará diretrizes para a hospedagem em um ambiente multilocatário usando as configurações locais. A Microsoft também publicará um processo passo a passo de atualização da /hospedagem do Exchange 2007 HMC ou migração do Exchange 2010 SP1 para o Exchange 2010 SP2 usando as configurações locais.
• Ferramentas de hospedagem automatizadas e soluções do painel de controle serão fornecidas pelos nossos parceiros ISV. Estamos trabalhando juntos para garantir que as soluções deles atendam nossas diretrizes de hospedagem (e sejam assim, suportadas).

Embora isso represente uma mudança nesse sentido que, sem dúvida, resultará em um grande trabalho de migração por parte dos hosters que implantaram o /modo de hospedagem, há boas notícias. Esta nova abordagem significa que os hosters serão capazes de oferecer um conjunto mais amplo de recursos do Exchange hospedados para seus clientes. Além disso, a integração do Lync em um portfólio de serviços hospedados será mais simples e fácil.

Olhando para os dados apresentados na Worldwide Partner Conference, isto abre uma oportunidade de mercado gigantesca para os hosters. Muitos clientes que procuram atualizar para o Exchange 2010 elogiam os recursos avançados do produto (como o Exchange UM – não disponível no /modo de hospedagem) e um serviço UC hospedado como driver primário.

A pergunta óbvia que você provavelmente está se fazendo é “o que eu devo fazer agora?” Se você ainda não implantou o Exchange 2010, recomendamos que evite o /modo de hospedagem e vá direto para o Exchange 2010 SP2 usando as configurações locais. Isso permitirá que você ofereça os recursos que os clientes procuram e evite uma migração entre florestas no caminho.

Caso já tenha implantado o /modo de hospedagem, você continuará tendo suporte completo através do ciclo de vida do suporte padrão do Exchange 2010, embora você continue com um conjunto reduzido de recursos à sua disposição. Além disso, se estava planejando a hospedagem Lync e implantou o Exchange usando o /modo de hospedagem, você precisará implantar o Lync em uma floresta separada. Considere ainda mudar para o Exchange 2010 SP2 usando as configurações locais.  Caso nenhum desses problemas seja levado em conta, continue assim até que a próxima versão do Exchange esteja disponível.

Conforme mencionei acima, a documentação para hospedagem, bem como um processo detalhado para ambos os cenários será futuramente apresentada pela minha equipe nos próximos meses.

Gostamos que os desafios envolvidos nesta decisão sejam consideráveis, mas acreditamos que está é a melhor e mais flexível maneira disponível para que nossa comunidade de parceiros provedores de serviço possa progredir. Forneceremos mais informações e detalhes nos próximos meses, mas eu queria explicar e deixar claro tudo sobre esta mudança direcional já que você pode fazer planos para sua infraestrutura hoje.

Kevin Allison
Gerente Geral
Experiência do Cliente do Exchange

Esta é uma postagem de blog traduzida. Leia o artigo original em Future of /Hosting Mode