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Internet Explorer Crashed nach dem Upgarde zu App-V 5.1

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Hallo zusammen,

wenn man von einer App-V 5.0 Sp2 oder SP3 installation ein Upgrade auf App-V 5.1 durchführt kann man mit wenig mühe den IE zum crashen bringen.  (Bisher alle IE Versionen)

Es genügt den Ie zu starten (nativ nicht virtuell) und ein paar tabs zu öffnen. Bisher liegen uns nur Berichte darüber vor, dass es Systeme trifft die aktualisiert wurden. Bei System wo der SP2 bzw. SP3 Client deinstalliert wurde, da tritt das Problem – bisher – nicht auf.

Wir untersuchen das gerade um eine Lösung bereitstellen zu können.

Folgende Workarounds können wir anbieten:

1. Beide Iexplore Einträge aus dem “ProcessesUsingVirtualComponents” entfernen:

image

2. Man kann die AppVSentinel*.dll umbenennen in *.old so dass diese nicht geladen werden:

image

 

Ich hoffe das hilft euch weiter falls Ihr gerade in dieses Problem lauft.

Schönen  Gruß

Sebastian Gernert – Escalation Engineer App-V

Comments

  • Anonymous
    September 22, 2015
    Gerade auch in den Crash hier gerannt... Wird das adressiert bei MS, oder soll ich noch einen Premier Case eröffnen dafür? Die Workarounds bedeuten wohl auch, dass App-V apps nicht mit IE interagieren können?

  • Anonymous
    September 22, 2015
    The comment has been removed

  • Anonymous
    September 23, 2015
    Hi Sebastian, I can confirm that this issue does appear for new App-V 5.1 installations. I have a TechNet thread which is here (social.technet.microsoft.com/.../windows-7-internet-explorer-11-emet-52-appv-51). We use SCCM with MDT and when App-V 5.1 was released I removed referenced to our App-V 5.0 SP3 client and replaced it with App-V 5.1. We rebuilt all of our SOE development machines and as soon as I did this we hit the issues I explain in the TechNet thread. For now we have fallen back to 5.0 SP3 and the problems have gone. Right now we are on a deadline and don't have time to test it. Hopefully the workaround works OK when we do get the time to retest. Cheers, Nathan.

  • Anonymous
    September 23, 2015
    Hi Nathan, ideally we have a Fix until you retest it again... or you remove SP3 and make a clean install of 5.1... this seems (so far) also prevent the issue. Cheers Sebastian

  • Anonymous
    September 24, 2015
    whats the purpose of AppVSentinel*.dll i.e. what side-effects might be found elsewhere by using this workaround.

  • Anonymous
    October 02, 2015
    Just now seeing this in our environment after updating our image to include App-V 5.1...

  • Anonymous
    October 16, 2015
    I have the same problem as described. I try rename  AppVSentinel*.dll and only urgent case, I return to 5.0SP3HF2. Thank you for this article.

  • Anonymous
    November 05, 2015
    The comment has been removed

  • Anonymous
    November 22, 2015
    Well, you just saved a big organization with 7k+ employees. Thanks!

  • Anonymous
    January 05, 2016
    there is a hotfix for this KB3115834