Tech Ed China 2007

 

 

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一转眼，从我2001年第一次接触TechEd到今天已经7年。从一名参会者，到TechEd讲师，到TechEd项目组成员。时间的变化，个人的发展与公司，行业的成长.... 这一切都是难得的经历。明天，TechEd China 2007的第一站上海即将开幕，写几点个人感受。

今年TechEd内部项目启动时，项目组负责人问在座的同事: 在座有哪些人在加入微软之前参加过TechEd。--- 绝大部分人举手。又问: 在座有多少同事在加入微软后参加过不止一次TechEd----几乎全部举手。“在座有哪些同事作为讲师或者项目组成员，为TechEd作过贡献""------ 全部举手...... 在不知不觉中，TechEd已经成为公司内外深入人心的一个品牌。

那么TechEd究竟魔力何在？它并不是完美的，为什么参会者一年比一年多，整个活动越办越成功？我想有以下几点:

1. 合作共赢
   合作共赢一直是微软的整体业务发展战略。这也是一个平台公司的核心价值观之一。其实在TechEd中最具体的体现就是我们对每个课程，每个环节都会问问: 对用户，对合作伙伴，这个课程与环节的价值何在？ 而不是单纯追求宣传公司的产品与技术。
   在过去数年中，我看到大量的同事在准备TechEd期间的巨大努力。在TechEd上，你可以看到大量新技术，甚至未发布的产品与技术，这些内容就是为了让用户与合作伙伴在第一时间了解微软的整体走势。
   大量的合作伙伴与参展商，也是TechEd的一道风景。参会者不难在现场看到众多合作伙伴的产品演示，甚至包括一些与微软既有竞争也有合作的公司也来参展。 有容乃大，这确实是微软的风格。

2. 开放的心态
   每年参加TechEd的来宾有数千人，作为讲师与参会合作伙伴则有数百，公司内部涉及几乎全部的团队与部门。如何协调好各方面的需求与反馈，要求与安排？ 一个开放的心态在其中非常重要。
   对用户，每年会议的前，中，后，都有大量的用户反馈。有些用户反馈的坦率常常让人面红耳赤。但是最终都认真对待，一一分析处理。不只是处理客户反馈的团队，项目的主要负责人也会过问。 我记得去年在TechEd 06北京，第二天晚上一个小型来宾-TechEd项目组聚会上。一个来宾提出提出 "去年我建议过TechEd不要每年都做尖领汗衫，希望能做一些圆领的，可是我今年发现没有改进。"， 当时俺坐在边上脸上又红了 --- 没想到，相关负责的同事Vidy说 "如果我没有记错，您的名字是xxxx，对吗？ 我们今年已经采纳了你的建议，作了一些新款式的TechEd汗衫 "............ 

   对同事，每年会议在公司内，总部，公司外有数百人报名参加申请作为讲师。每个人都用主人翁的心态对待这个会议。很多人都提出了意见或者建议。坦率的说，不是每个建议都能让人用一种愉悦的心情接受。但是得感谢这些同事，他们对提出意见是如此的锲而不舍 :) 去年TechEd， 我们因为一些因素对讲师的安排有一些不当之处。在讲师休息室，会场，餐厅，我经常被这些可爱的同事问到: 为什么我们不能这样，不能那样，如果这样做投入也不是很大，效果会不会好一些？ 所以今年，我们将改善一些问题 --- 没有开放的心态，不论是提出意见的人，还是听到意见的人，都不能做到如此坚持。

   其实是这个环境，这个公司的氛围。让你能够把提升最终结果，提高用户满意程度放在第一优先。

3. 优秀的人
   有一年，一个用户在TechEd现场问我：现在微软的webcast做得这么好，而且完全免费。为什么TechEd还有必要举办，为什么还要收费？
   我想对这个问题有很多种解答。我只谈一条: 人

   每年我们从大量的候选人中精选出TechEd讲师。仅国际讲师一项。TechEd06美国总部报名的约有100多人，我们选出30多位。国内的讲师更是精挑细选。其实和这些优秀的人交流，本身就是很好的一种学习。

   一个例子是一位叫做Donald Farmer的讲师。TechEd 06北京。他从住处出发前往郊区的九华山庄会场。在酒店中电梯出现故障他被关在电梯中，高速路上出租车又发生了事故。到了会场，没有一句抱怨，马上最后察看一遍自己的PPT。而在他的演讲中，计算机非常不凑巧的出现了故障 ---- 他已经参加过排练，检查过机器---- 而他居然能在这种情况下获得8点多分的好成绩。(总分9分)。这种心态和成功，靠的不仅仅是技术，而是一种优秀的人做人做事的方式。

   比讲师更重要的，是参会的数千名听众。无论技术高低，工作时间长短。其实在用户中能相互学习，相互借鉴的地方很多。因此我们也努力在现场创造大家相互沟通与交流的机会。

   我自己也是TechEd的受益者。2001年，那时我还没有加入微软，作为一个参会者参加TechEd。我每天听完课，都会作一些笔记，不只是技术，而是对这一天每个我接触过的讲师的观察与总结。其中我最欣赏一位来自总部的讲师。不仅是他课讲得好。他的行为举止，对现场工作人员真诚的感谢对我都是一种教育。后来，我们成为很好的朋友。

   这些交流与沟通的收益，可能远远比学习技术知识本身有更大的价值。

无论是个人还是公司的发展，都会经历很多不同的阶段。重要的是每个阶段都有一些事情能让你觉得有价值。与优秀的同事一起，在一个伟大的公司，为这么多的用户做一件实实在在的事情。这可能就是很多人为TechEd每年多做一些贡献，每年争取一些进步最大的动力。

预祝大家都能在TechEd收获一次难忘的体验。