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Cambiar el canal de actualización de Aplicaciones de Microsoft 365 en los dispositivos de la organización

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Hay varias opciones para cambiar el canal de actualización seleccionado para una instalación Aplicaciones Microsoft 365 existente. Por ejemplo, mover un dispositivo de Semi-Annual Enterprise Channel a Monthly Enterprise Channel mediante la configuración de directivas de grupo. En este artículo se tratan varias opciones para realizar un cambio de canal en un dispositivo. Todos usan el motor de actualización de la Aplicaciones Microsoft 365, por lo que el cambio de canal se produce a través de una actualización y no de una desinstalación y reinstalación de las aplicaciones. Se tratan las siguientes tecnologías:

Para obtener más información sobre los canales, vea Información general sobre los canales de actualización para Aplicaciones Microsoft 365.

Sugerencia

Si prefiere ver antes que leer, tenemos un vídeo sobre cómo cambiar los canales de actualización listos para usted.

Cambiar el canal de actualización con directiva de grupo

  1. Antes de comenzar, asegúrese de que la tarea programada "Office Automatic Novedades 2.0" esté habilitada en los dispositivos cliente. Esta tarea, que actualiza el canal asignado, es una parte necesaria de la administración de actualizaciones para Aplicaciones Microsoft 365, ya sea que use directiva de grupo, la herramienta de implementación de Office, Microsoft Configuration Manager o Microsoft Intune.

  2. Use los archivos de plantilla administrativa (ADMX/ADML) para Aplicaciones Microsoft 365 para habilitar la configuración de directiva de grupo Actualizar canal y seleccionar el nuevo canal. La configuración de directiva está en Configuración del equipo\Directivas\Plantillas administrativas\Microsoft Office 2016 (máquina)\Novedades.

  3. Vincule la directiva actualizada a la unidad organizativa con los dispositivos cuyo canal desea cambiar.

  4. De forma predeterminada, directiva de grupo se actualiza en segundo plano cada 90 minutos. Si desea actualizar la asignación de directivas inmediatamente (por ejemplo, si está realizando pruebas en un entorno de laboratorio), puede usar el comando gpupdate . Para obtener más información, consulte gpupdate.

Una vez aplicada la directiva, debe ejecutarse la tarea programada "Office Automatic Novedades 2.0". Detecta la directiva actualizada y actualiza el canal asignado. Cuando la tarea se ejecuta de nuevo, detecta el nuevo canal asignado y Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones en una nueva compilación desde ese canal. La interfaz de usuario del dispositivo cliente mostrará el canal actualizado solo después de instalar una compilación desde el nuevo canal.

Nota:

Los pasos anteriores funcionan para Aplicaciones Microsoft 365 para Enterprise y Aplicaciones Microsoft 365 para empresas. Normalmente, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas no se puede configurar mediante directivas de grupo, pero la configuración del canal de actualización es una excepción.

Cambiar el canal de actualización con la herramienta de implementación de Office (ODT)

  1. Antes de empezar, compruebe estos elementos de forma doble:

    • Asegúrese de que la tarea programada "Office Automatic Novedades 2.0" está habilitada en los dispositivos cliente. Esta tarea, que actualiza el canal asignado, es una parte necesaria de la administración de actualizaciones para Aplicaciones Microsoft 365, ya sea que use directiva de grupo, la Herramienta de implementación de Office, Configuration Manager o Intune.
    • Asegúrese de que el canal de actualización del dispositivo de destino no esté establecido a través de directiva de grupo. De lo contrario, la configuración de directiva tiene prioridad sobre la configuración de la herramienta de implementación de Office y el dispositivo permanece en el canal especificado por la configuración de directiva. En tal caso, quite la configuración de directiva del dispositivo o use directiva de grupo para cambiar el canal.

  2. Descargue la versión más reciente de ODT (setup.exe) desde el Centro de descarga de Microsoft.

  3. Cree un archivo de configuración que especifique el nuevo canal de actualización. En el ejemplo, el canal cambia a Canal actual. Para otros canales de actualización, busque el atributo channel en el artículo Opciones de configuración.

  4. Implemente la herramienta de implementación de Office con el archivo de configuración recién creado mediante los procesos estándar. Debe ejecutar el comando "setup.exe /configure yourconfigfile.xml" para insertar la configuración del canal de actualización en el sistema. No es necesario cerrar primero el Aplicaciones Microsoft 365, ya que solo se cambian los valores de configuración almacenados.

Una vez que se ejecuta el ODT, debe ejecutarse la tarea programada "Office Automatic Novedades 2.0". La tarea detecta el cambio y actualiza el canal. Cuando la tarea se ejecuta de nuevo, detecta el nuevo canal asignado y Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones en una nueva compilación desde ese canal. La interfaz de usuario del dispositivo cliente mostrará el canal actualizado solo después de instalar una compilación desde el nuevo canal.

Ejemplo

    <Configuration> 
        <Updates Channel="Current" />
    </Configuration>

Cambiar el canal de actualización con Configuration Manager

Si administra actualizaciones para Aplicaciones Microsoft 365 con Configuration Manager, cambie el canal de actualización mediante directiva de grupo o la Herramienta de implementación de Office, como se describió anteriormente. Al hacerlo, el proceso es el mismo, excepto por las consideraciones siguientes:

  • Si usa ODT, puede empaquetar el ODT para entregar el archivo de configuración mediante el enfoque estándar para implementar y administrar software con Configuration Manager.

  • Asegúrese de que la compilación del nuevo canal esté disponible para el dispositivo a través del punto de actualización de software de Configuration Manager.

  • Una vez que la tarea Office Automatic Novedades 2.0 se ejecuta y actualiza el canal asignado, la nueva compilación se instala la próxima vez que el cliente de Configuration Manager ejecuta un ciclo de evaluación de implementación de software Novedades.

Importante

Si usa Configuration Manager para administrar las actualizaciones, no se admite el traslado de un canal con una versión más reciente de Aplicaciones Microsoft 365 a un canal con una versión anterior. Por ejemplo, no puede usar Configuration Manager para mover un dispositivo del canal actual a Semi-Annual Canal de empresa.

Cambiar el canal de actualización con plantillas administrativas de Microsoft Intune

  1. Antes de comenzar, asegúrese de que la tarea programada "Office Automatic Novedades 2.0" esté habilitada en los dispositivos cliente. Esta tarea, que actualiza el canal asignado, es una parte necesaria de la administración de actualizaciones para Aplicaciones Microsoft 365, ya sea que use directiva de grupo, la Herramienta de implementación de Office, Configuration Manager o Intune.

  2. Use plantillas administrativas para Windows 10 y versiones más recientes en Microsoft Intune para habilitar la configuración Actualizar canal (2.0) y seleccionar el nuevo canal. La configuración de directiva está en Configuración del equipo\Microsoft Office 2016 (máquina)\Novedades.

  3. Asigne el perfil de configuración al grupo de seguridad Microsoft Entra con los dispositivos cuyo canal desea cambiar.

  4. De forma predeterminada, Intune directivas se actualizan en segundo plano cada 8 horas. Acciones como la asignación de un nuevo perfil notifican inmediatamente al dispositivo que realice la protección. Si desea actualizar la asignación de directivas inmediatamente (por ejemplo, si está realizando pruebas en un entorno de laboratorio), en el dispositivo, seleccione Iniciar>configuración>Cuentas>Acceso al trabajo o a la escuela>{Seleccione su cuenta}>Sincronización de información>. Para obtener más información, consulta Sincronizar el dispositivo Windows manualmente.

  5. Una vez sincronizada la directiva con el dispositivo desde Intune, compruebe que la directiva está en el dispositivo; para ello, busque en el Registro. Abra la Editor del Registro y vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate. Las directivas que se insertan desde Intune se pueden ver en esta ubicación del Registro. Para obtener más información, consulte Uso de los valores Canal de actualización y Versión de destino para actualizar Microsoft 365 con las plantillas administrativas de Microsoft Intune.

Una vez aplicada la directiva, debe ejecutarse la tarea programada "Office Automatic Novedades 2.0". Detecta la directiva actualizada y actualiza el canal asignado. Cuando la tarea se ejecuta de nuevo, detecta el nuevo canal asignado y Aplicaciones Microsoft 365 actualizaciones en una nueva compilación desde ese canal. La interfaz de usuario del dispositivo cliente mostrará el canal actualizado solo después de instalar una compilación desde el nuevo canal.

Nota:

Si va a implementar Aplicaciones Microsoft 365 con Intune mediante el Aplicaciones Microsoft 365 para Windows 10 y una aplicación posterior, el canal que seleccione se volverá a evaluar y se aplicará durante la actualización de la directiva. Se recomienda que las directivas de canal de actualización de su entorno coincidan con la selección de canal para la asignación de aplicaciones. Si los canales no coinciden, esto provocará una inversión inesperada del canal cuando se apliquen todas las circunstancias siguientes:

  • Implementar Aplicaciones de Microsoft 365 mediante la aplicación de Aplicaciones de Microsoft 365 para Windows 10 y versiones posteriores.
  • La aplicación se configura mediante el diseñador de configuración.
  • La aplicación se asigna según sea necesario.

Cambiar el canal de actualización mediante el centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365

Si desea cambiar los dispositivos al canal actual o al canal mensual de empresa, puede usar el centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365. A diferencia del uso de la Centro de administración de Microsoft 365, el Centro de administración de aplicaciones permite desencadenar un cambio de canal para dispositivos no administrados y administrados.

Si prefiere ver antes que leer, vea Cómo desencadenar un cambio de canal de actualización para dispositivos en el centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365.

Estos son los pasos para cambiar el canal de actualización a Canal actual o Canal mensual de empresa:

  1. Inicie sesión en el centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365. Revise los requisitos de los roles de administrador aptos.
  2. Vaya a Inventario, seleccione Mostrar todos los dispositivos y, a continuación, el botón Cambiar canal de actualización de dispositivo en la parte superior.
  3. Seleccione los dispositivos que se deben mover y el canal de actualización de destino.
    • Puede escribir nombres de dispositivo o grupos de Microsoft Entra ID, o una combinación de ambos.
    • En el caso de los grupos de id. de entrada, los grupos se pueden anidar hasta tres niveles hacia abajo y contener una combinación de objetos de dispositivo y usuario.
  4. Seleccione Mover dispositivos para iniciar el cambio de canal.

Nota:

  • El dispositivo puede tardar hasta 24 horas en completar el cambio de canal, suponiendo que los dispositivos estén en línea y puedan conectarse al servicio.
  • Un cambio de canal es una actividad a un momento dado. Si usa grupos de Microsoft Entra ID y agrega dispositivos o usuarios al grupo después de iniciar un cambio de canal, esos dispositivos no se moverán automáticamente. Tendrá que volver a iniciar el cambio de canal. No es necesario quitar los dispositivos ya cambiados del grupo.
  • Microsoft recomienda habilitar también Cloud Update para la implementación automatizada de actualizaciones.

Cambiar el canal de actualización mediante el Centro de administración de Microsoft 365

Puede usar la página opciones de instalación de Microsoft 365 en el Centro de administración de Microsoft 365 para establecer el canal de actualización predeterminado para Aplicaciones Microsoft 365. Las instalaciones no administradas cambian automáticamente al nuevo canal predeterminado.

Esta configuración no afecta a las instalaciones administradas. Para obtener un desglose completo de los dispositivos que tienen como destino la configuración de Centro de administración de Microsoft 365, consulte Administrar opciones de instalación de Microsoft 365 en el Centro de administración de Microsoft 365.

En función de su escenario, puede usar el Centro de administración de Microsoft 365 junto con otras opciones descritas en este artículo. Por ejemplo, podría configurar el Centro de administración de Microsoft 365 para mantener todos los dispositivos no administrados en el canal actual, mientras usa Intune para mover y mantener los dispositivos administrados al canal mensual de empresa.

Estos son los pasos para establecer el canal de actualización predeterminado:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 y abra Configuración y, a continuación, seleccione Configuración de la organización.
  2. Abra las opciones de instalación de Microsoft 365.
  3. Seleccione el canal deseado y, a continuación, Guardar.

La próxima vez que el Aplicaciones Microsoft 365 compruebe si hay actualizaciones disponibles, la nueva configuración del canal de actualización se envía al dispositivo. A continuación, descarga la actualización más reciente del nuevo canal y la instala. La experiencia del usuario es como una actualización normal cuando se trata de notificaciones y mensajes.

Consideraciones al cambiar de canales

Sugerencia

Al cambiar al canal actual o al canal mensual de empresa, se recomienda usar la actualización en la nube para mantener los dispositivos actualizados.

  • Si cambia de un canal como Canal actual, que tiene un número de compilación mayor, a un canal como Semi-Annual Enterprise Channel, con un número de compilación inferior, no se aplica la compresión diferencial binaria. Dado que no se aplica la compresión delta binaria, el tamaño de la actualización es mayor de lo normal. Sin embargo, la actualización no es tan grande como una instalación completa de Aplicaciones Microsoft 365.
  • Los dispositivos deben poder capturar una actualización del canal recién asignado para completar la transición.
    • Si los dispositivos reciben actualizaciones de Internet, está todo listo y no se requieren otros cambios.
    • Si usa Configuration Manager para implementar actualizaciones, asegúrese de que se implementó una actualización del canal recién asignado en los dispositivos. Se recomienda usar colecciones dinámicas para facilitar la segmentación. Los dispositivos solo descargan las actualizaciones necesarias, por lo que es seguro asignar actualizaciones de varios canales a un dispositivo.
    • Si usa recursos compartidos de archivos, debe descargar y hospedar la actualización coincidente en una nueva ubicación o carpeta. Use la configuración de directiva de grupo Actualizar ruta de acceso o la Herramienta de implementación de Office para apuntar dispositivos a la nueva ubicación.
  • Después de una asignación de cambio de canal correcta, Aplicaciones Microsoft 365 primero debe aplicar una actualización correcta para aceptar más cambios de canal.
  • Si Aplicaciones Microsoft 365 se instaló o actualizó recientemente, el cambio del canal de actualización puede tardar hasta 24 horas después de aplicar la nueva configuración.
  • La interfaz de usuario del dispositivo cliente mostrará el canal actualizado solo después de instalar una compilación desde el nuevo canal.
  • Al pasar de un canal con una versión más reciente de Aplicaciones Microsoft 365 a un canal con una versión anterior, se quitan las características exclusivas de la versión más reciente.
  • Revise cómo determina Aplicaciones Microsoft 365 el canal de actualización que se va a aplicar:
Prioridad Tipo de administración Valor del Registro Ruta de acceso del Registro
1.º Actualización en la nube UpdatePath HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate
2nd Actualización en la nube UpdateBranch HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\cloud\office\16.0\Common\officeupdate
3rd Configuración de directiva UpdatePath HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\Common\officeupdate
4ª Configuración de directiva UpdateBranch HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\office\16.0\Common\officeupdate
5ª ODT UpdateUrl HKLM\SOFTWARE\Microsoft\office\ClickToRun\Configuration
sexto Administrado UnmanagedUpdateURL* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\office\ClickToRun\Configuration
séptimo Administrado CDNBaseUrl HKLM\SOFTWARE\Microsoft\office\ClickToRun\Configuration

* Solo se establece en dispositivos no administrados. Consulte la segunda sección de notas sobre cómo el Aplicaciones Microsoft 365 determinar si la instalación califica como no administrada.