Cómo usar el Explorador de recursos para ver el inventario de software en Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Use el Explorador de recursos en Configuration Manager para ver información sobre el inventario de software que se ha recopilado de los equipos de la jerarquía.

Nota:

El Explorador de recursos no mostrará ningún dato de inventario hasta que se haya ejecutado un ciclo de inventario de software en el cliente.

El Explorador de recursos proporciona la siguiente información de inventario de software:

• Software:

  • Archivos recopilados : archivos recopilados durante el inventario de software.

  • Detalles del archivo : archivos inventariados durante el inventario de software que no están asociados a un producto o fabricante específico.

  • Último examen de software : fecha y hora del último inventario de software y la recopilación de archivos para el equipo cliente.

  • Detalles del producto : productos de software inventariados por inventario de software, agrupados por fabricante.

Para ejecutar el Explorador de recursos desde la consola de Configuration Manager

1. En la consola de Configuration Manager, elija Activos y compatibilidad.

2. En el área de trabajo Activos y compatibilidad , elija Dispositivos o abra cualquier colección que muestre los dispositivos.

3. Elija el equipo que contiene el inventario que desea ver y, a continuación, en el grupo Dispositivos de la pestaña >Inicio, elija Iniciar>explorador de recursos.

4. Puede hacer clic con el botón derecho en cualquier elemento del panel derecho de la ventana del Explorador de recursos y elegir Propiedades para ver la información de inventario recopilada en un formato más legible.

Visualización y administración de los archivos de diagnóstico recopilados

A partir de Configuration Manager versión 2002, use el Explorador de recursos para ver y administrar los archivos recopilados al usar la notificación de cliente para recopilar registros de cliente.

1. En el nodo Dispositivos , haga clic con el botón derecho en el dispositivo para el que desea ver los registros.
2. Seleccione Inicio y, a continuación, Explorador de recursos.
3. En el Explorador de recursos, haga clic en Archivos de diagnóstico.
4. En la lista Archivos de diagnóstico , puede ver la fecha de recopilación de los archivos. El formato de nombre de los registros de cliente es Support_<guid>.zip.
5. Haga clic con el botón derecho en el archivo ZIP y seleccione una de las siguientes opciones:
   • Abra el Centro de soporte técnico: Inicia el Centro de soporte técnico.
   • Copiar: copia la información de fila del Explorador de recursos.
   • Ver archivo: abre la carpeta donde se encuentra el archivo ZIP con Explorador de archivos.
   • Guardar: abre un cuadro de diálogo Guardar archivo para el archivo seleccionado.
   • Exportar: guarda las columnas del Explorador de recursos que se muestran en Archivos de diagnóstico.
   • Actualizar: actualiza la lista de archivos.
   • Propiedades: devuelve las propiedades del archivo seleccionado.

Pasos siguientes

Use el Centro de soporte técnico para ver los archivos de diagnóstico recopilados.