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Solución de problemas de BitLocker

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Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Use la información de este artículo para ayudarle a solucionar problemas con la administración de BitLocker en Configuration Manager.

Error del servidor en autoservicio

Al intentar abrir el portal de autoservicio (https://webserver.contoso.com/SelfService) por primera vez, verá el siguiente mensaje de error:

Configuration Error - Server Error in '/SelfService' Application

Description: An error occurred during the processing of a configuration file required to service this request. Please review the specific error details below and modify your configuration file appropriately.

Parser Error Message: Could not load file or assembly 'System.Web.Mvc, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35' or one of its dependencies. The system cannot find the file specified.

Para solucionar este problema, asegúrese de instalar el requisito previo para Microsoft ASP.NET MVC 4.0 en el servidor web.

Vea también

Para obtener más información sobre el uso de registros de eventos de BitLocker, consulte Registros de eventos de BitLocker.

Para obtener una lista de los errores conocidos y las posibles causas de las entradas del registro de eventos, consulte los artículos siguientes:

Para comprender por qué los clientes informan de que no son compatibles con la directiva de administración de BitLocker, consulte Códigos de no cumplimiento.