Restablecimiento del estado

Algunos monitores pueden establecer el estado en crítico (rojo), advertencia (amarillo) y correcto (verde). Otros monitores solo pueden cambiar el estado a crítico o advertencia y no pueden detectar que el estado ha vuelto a correcto. En esa situación, el monitor debe restablecerse manualmente. Los administradores o autores pueden comprobar si un monitor es el tipo Restablecimiento manual en el área de trabajo Creación .

Nota:

Restablezca solo el estado de un monitor cuando esté seguro de que se han resuelto todos los problemas.
Puede ver el informe de seguimiento de cambios sobre las acciones de restablecimiento del estado en los monitores como una vista consolidada en Informes. Más información.

Para restablecer el estado de un monitor

1. En el área de trabajo Supervisión de la consola del operador, haga clic con el botón derecho en una alerta, seleccione Abrir y seleccione Explorador de estado.

2. En el Explorador de estado, seleccione un monitor y, en la barra de herramientas, seleccione Restablecer estado.

   Nota:

   También puede observar recalcular el estado en la barra de herramientas. Esta función vuelve a examinar el estado de mantenimiento de un monitor o monitor; sin embargo, solo funciona con monitores que implementan detección a petición. La mayoría de los monitores no implementan la detección a petición.

   El mensaje siguiente muestra: Restablecer el estado de un monitor puede tardar varios minutos y no se reflejará inmediatamente en el Explorador de estado. El estado de mantenimiento de algunos monitores no se puede restablecer y no se actualizará como resultado de esta solicitud. ¿Desea continuar?

3. Si está seguro de que desea restablecer el monitor, seleccione Sí.

4. Vuelva al área de trabajo Supervisión, haga clic con el botón derecho en la alerta, seleccione Establecer estado de resolución y seleccione Cerrado.

Pasos siguientes

• Para ayudar a investigar los problemas de mantenimiento detectados con monitores, consulte Uso del Explorador de estado para investigar problemas.

• Para comprender el comportamiento de las alertas generadas por monitores y cómo abordar la administración de alertas de ellas, consulte Cómo cerrar una alerta generada por un monitor.