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Cómo habilitar un canal de notificación de mensajes instantáneos

Para configurar notificaciones de alerta para System Center Operations Manager, la primera tarea consiste en habilitar un canal de notificación. En este artículo se describe cómo configurar un canal que enviará notificaciones de alerta a los suscriptores mediante un mensaje instantáneo.

Antes de comenzar, recopila la siguiente información del servidor de mensajes instantáneos:

  • Nombre de dominio completo (FQDN).

  • Protocolo usado para enviar mensajes. Tienes dos opciones: Seguridad de la capa de transporte (TLS) o TCP.

  • Puerto usado para mensajes instantáneos. El valor predeterminado es 5061.

  • Codificación usada por el servidor de mensajes instantáneo y los suscriptores de notificaciones. El valor predeterminado es UTF-8.

  • Remite que se usará para los mensajes instantáneos.

Habilitar un canal de notificación de mensajes instantáneos

  1. Inicia sesión en el equipo con una cuenta de usuario que sea miembro del rol de administradores de Operations Manager.

  2. En la Consola del operador, selecciona Administración.

  3. En el panel de navegación, en Notificaciones, haz clic con el botón derecho del ratón en Canales. Selecciona Nuevo canal y, después, Mensaje instantáneo.

  4. Escribe un nombre para el canal, como canal de mensajería instantánea y, opcionalmente, proporciona una descripción. Selecciona Siguiente.

  5. En el cuadro Servidor de mensajería instantánea, escribe el FQDN del servidor de mensajería instantánea.

  6. Escribe el remite que debe aparecer en las notificaciones de mensajes instantáneos. Antepón la dirección con sip:. En la lista de Opción de protocolo, selecciona TCP o TLS como el protocolo usado para enviar los mensajes instantáneos. En la lista Método de autenticación, selecciona NTLM o Kerberos como el método de autenticación para los usuarios. En el cuadro Puerto de mensajería instantánea, se especifica el puerto de mensajería instantánea predeterminado de 5060. Escribe el número de puerto usado para enviar mensajes instantáneos.

    Nota:

    El remite debe ser una dirección dedicada que solo se usa para las notificaciones de Operations Manager.

  7. Selecciona Siguiente.

  8. En el área Formato de notificación de mensajería instantánea predeterminada, en el cuadro Mensaje de mensajería instantánea, especifica el texto que se envía a los suscriptores de notificación. El cuadro de mensaje de mensajería instantánea contiene un mensaje predeterminado que incluye texto y variables. Puedes editar el mensaje predeterminado o eliminarlo y reemplazarlo por otro mensaje. Puedes seleccionar la flecha derecha situada junto al cuadro de mensaje de mensajería instantánea para obtener una lista completa de las variables disponibles. Para obtener más información, consulta Cómo personalizar el contenido de los mensajes para las notificaciones.

  9. En el cuadro Codificación, selecciona el formato de texto que usan el servidor de mensajería instantánea y los suscriptores de notificación para la transmisión. De manera predeterminada, se usa Unicode (UTF-8).

  10. Selecciona Finalizar y selecciona Cerrar.

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