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Completar la implementación de Service Manager mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado

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Al implementar el servidor de administración y la base de datos de System Center - Service Manager, se creó una clave de cifrado para que los datos entre service Manager y los servidores de administración del almacenamiento de datos y sus bases de datos asociadas se puedan cifrar. Al implementar el Portal de autoservicio, se creó una clave de cifrado para que los datos entre el Portal de autoservicio y la base de datos de Service Manager se pudieran cifrar.

La estrategia de recuperación ante desastres depende de que hagas la copia de seguridad de las claves de cifrado nada más completar la instalación de Service Manager. Después de realizar una copia de seguridad de las claves de cifrado y almacenarlas en una ubicación segura, puedes recuperarte de los errores de software o hardware en los servidores de administración de Service Manager, los servidores de administración de almacenamiento de datos y el Portal de autoservicio.

Usa el Asistente para copia de seguridad o restauración de claves de cifrado y los procedimientos siguientes para realizar copias de seguridad y restaurar las claves de cifrado en los servidores de administración de Service Manager y en el Portal de autoservicio. Este asistente se encuentra en el medio de instalación de Service Manager en la carpeta Tools\SecureStorageBackup.

Realizar una copia de seguridad de la clave de cifrado

  1. Inicia sesión en el equipo que hospeda el servidor de administración de Service Manager, el servidor de administración de almacenamiento de datos o el Portal de autoservicio mediante una cuenta que sea miembro del grupo Administradores.

  2. En el Explorador de Windows, abre la carpeta Tools\SecureStorageBackup en el soporte de instalación.

  3. Haz clic con el botón derecho en SecureStorageBackup.exe y selecciona Ejecutar como administrador para iniciar el asistente para copia de seguridad o restauración de las claves de cifrado.

  4. En la página Introducción, seleccione Siguiente.

  5. En la página ¿Desea hacer una copia de seguridad o restaurar?, selecciona Copia de seguridad de la clave de cifrado y selecciona Siguiente.

  6. En la página Indique una ubicación, escribe la ruta de acceso y el nombre de archivo de la clave de cifrado. Por ejemplo, si deseas especificar el nombre de archivo SMBackupkey.bin como clave de cifrado y guardar la clave en el servidor MyServer en la carpeta Copia de seguridad, escribe \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin y selecciona Siguiente.

  7. En la página Proporcionar una contraseña, escribe una contraseña que contenga al menos ocho caracteres en el cuadro Contraseña. En el cuadro Confirmar contraseña, vuelve a escribir la misma contraseña y selecciona Siguiente.

    Nota

    No pierdas ni olvides la contraseña, dado que no es posible recuperarla.

  8. Después de recibir el mensaje Copia de seguridad de almacenamiento seguro completada, selecciona Finalizar.

Restauración de la clave de cifrado

  1. Inicia sesión en el equipo que hospeda el servidor de administración de Service Manager, el servidor de administración de almacenamiento de datos o el Portal de autoservicio mediante una cuenta que sea miembro del grupo Administradores.

  2. En el Explorador de Windows, abre la carpeta Tools\SecureStorageBackup en el soporte de instalación.

  3. Haz clic con el botón derecho en SecureStorageBackup.exe y selecciona Ejecutar como administrador para iniciar el asistente para copia de seguridad o restauración de las claves de cifrado.

  4. En la página Introducción, seleccione Siguiente.

  5. En la página ¿Desea hacer una copia de seguridad o restaurar?, selecciona Restaurar la clave de cifrado y luego selecciona Siguiente.

  6. En la página Indique una ubicación, escribe la ruta de acceso y el nombre de archivo de la clave de cifrado. Por ejemplo, si deseas especificar el nombre de archivo SMBackupkey.bin para la clave de cifrado y guardar la clave en el servidor MyServer en el recurso compartido de carpetas de copia de seguridad, escribe \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin y selecciona Siguiente.

  7. En la página Indique una contraseña, escribe la contraseña que usaste para hacer una copia de seguridad de la clave de cifrado en el cuadro de texto Contraseña. En el cuadro Confirmar contraseña, vuelve a escribir la misma contraseña y selecciona Siguiente.

  8. Después de recibir el mensaje, Restauración de claves de almacenamiento seguro completada, selecciona Finalizar.

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