Requisitos de software para System Center 2016: Service Manager
En este artículo se describen los requisitos de software de Service Manager en System Center 2016: Service Manager.
Requisitos de software
Todos los requisitos básicos de software para System Center 2016: Service Manager se enumeran en Requisitos del sistema para Service Manager.
Nota
El servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración de almacenamiento de datos deben instalarse en la edición de 64 bits del sistema operativo Windows. La consola de Service Manager se puede instalar tanto en las ediciones de 32 bits como de 64 bits de Windows.
Tabla de requisitos de software
| Requisito de componentes de | Service Manager |
|---|---|
| Servidor de administración de Service Manager | Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor de administración de Service Manager requiere: - La actualización de Data Services de ADO.NET para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server - SQL Server Native Client - Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponible con los medios de Service Manager. |
| Servidor de administración del almacenamiento de datos | Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor de administración del almacenamiento de datos requiere: - SQL Server Native Client |
| Bases de datos de Service Manager o del almacenamiento de datos | Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, las bases de datos de Service Manager o del almacenamiento de datos requieren: - SQL Server Reporting Services (SSRS) - La configuración de intercalación de SQL Server y Analysis Services debe ser la misma para los equipos que hospedan la base de datos de Service Manager, la base de datos del almacenamiento de datos, la base de datos de Analysis Services y la base de datos de Reporting Services. - Objetos de administración de análisis de SQL Server. |
| Consola de Service Manager | Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, la consola de Service Manager requiere: - Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponible con los medios de System Center 2016 Service Manager. - Debes tener Instalado Microsoft Excel 2007 o una versión posterior para ver los cubos de datos OLAP en el equipo que ejecuta la consola de Service Manager. - La actualización de Data Services de ADO.NET para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server. * Objetos de administración de análisis de SQL Server |
| Portal de autoservicio | Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor del portal de autoservicio requiere: - El servidor Windows 2012 R2 o Windows Server 2016 - Unir la máquina del servidor al mismo dominio donde se ejecuta el servicio del SDK de Service Manager. Idealmente, en el servidor principal o secundario. - Habilitar el rol IIS y ASP.NET 4.5 - Objetos de administración de análisis de SQL Server |
| Equipos que acceden al portal de autoservicio | El portal de autoservicio necesita una resolución de pantalla superior a 1024 X 768. Es compatible con los siguientes exploradores. - Microsoft Edge - Microsoft Internet Explorer 10 y 11 - Mozilla Firefox 42 y versiones posteriores - Google Chrome 46 y versiones posteriores |
| SQL Server Reporting Services | En una topología de implementación en la que el equipo que hospeda SSRS no está en el mismo equipo que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos, debes agregar Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code a la memoria caché global de ensamblados. Para obtener más información, consulta Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remoto. |
* Para obtener más información sobre la actualización de Data Services de ADO.NET, consulta Actualización de Data Services de ADO.NET para .NET Framework 3.5.
Operations Manager
Service Manager tiene la capacidad de importar alertas y elementos de configuración desde el entorno de Operations Manager.
Si tienes previsto instalar Service Manager y Operations Manager en el mismo entorno, consulta Consideraciones sobre Operations Manager en System Center 2016 - Service Manager.
Puedes crear una data mart para Operations Manager.
Administrador de configuración
Service Manager puede importar elementos de configuración desde el entorno de Configuration Manager.
Requisitos de red
En Service Manager, puedes ver contenido externo desde los artículos de conocimientos. Para ver contenido externo, los equipos que hospedan la consola de Service Manager deben tener acceso a Internet, ya sea directamente o a través de un servidor proxy.
Servidor SMTP
Debes tener acceso a un servidor de protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) para usar la función de notificación y para la creación de incidentes a través del correo electrónico.
Modo seguro de Windows
Service Manager no funciona y los servicios usados por Service Manager no se inician si Windows Server se ejecuta en modo seguro. Si intentas iniciar manualmente los servicios de Service Manager en modo seguro, los servicios no se inician y se escribe un error en el registro de eventos.
Pasos siguientes
- Revisa los Requisitos de SQL Server para evaluar si tu entorno de SQL Server está listo para admitir la instalación de System Center 2016 Service Manager o la actualización a él.