Tutorial: Integración de RingCentral con Microsoft Entra ID

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En este tutorial verá cómo integrar RingCentral con Microsoft Entra ID. Al integrar RingCentral con Microsoft Entra ID, puede hacer lo siguiente:

  • Controlar en Microsoft Entra ID quién tiene acceso a RingCentral.
  • Permitir que los usuarios puedan iniciar sesión automáticamente en RingCentral con sus cuentas de Microsoft Entra.
  • Administre sus cuentas en una ubicación central.

Requisitos previos

Para empezar, necesita los siguientes elementos:

  • Una suscripción a Microsoft Entra. Si no tiene una suscripción, puede obtener una cuenta gratuita.
  • Suscripción de RingCentral habilitada para el inicio de sesión único (SSO).

Nota:

Esta integración también está disponible para usarse desde el entorno de la nube del gobierno de EE. UU. de Microsoft Entra. Es posible encontrar esta aplicación en la galería de aplicaciones en la nube del gobierno de EE. UU. de Microsoft Entra y configurarla de la misma manera que en la nube pública.

Descripción del escenario

En este tutorial va a configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra en un entorno de prueba.

Para configurar la integración de RingCentral en Microsoft Entra ID, será preciso que agregue RingCentral desde la galería a la lista de aplicaciones SaaS administradas.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.
  3. En la sección Agregar desde la galería, escriba RingCentral en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione RingCentral en el panel de resultados y agregue la aplicación. Espere unos segundos mientras la aplicación se agrega al inquilino.

Si lo desea, puede usar también el asistente para la configuración de aplicaciones empresariales. En este asistente puede agregar una aplicación al inquilino, agregar usuarios o grupos a la aplicación y asignar roles, así como recorrer la configuración de SSO. Obtenga más información sobre los asistentes de Microsoft 365.

Configuración y prueba del inicio de sesión único de Microsoft Entra para RingCentral

Configure y pruebe el inicio de sesión único de Microsoft Entra con RingCentral utilizando un usuario de prueba llamado Britta Simon. Para que el inicio de sesión único funcione, es necesario establecer una relación de vínculo entre un usuario de Microsoft Entra y el usuario relacionado de RingCentral.

Para configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con RingCentral, complete los siguientes pasos:

  1. Configure el inicio de sesión único de Microsoft Entra para que los usuarios puedan usar esta característica.
  2. Configuración del inicio de sesión único en RingCentral , para configurar los valores de inicio de sesión único en la aplicación.
  3. Prueba del inicio de sesión único : para comprobar si la configuración funciona.

Configuración del inicio de sesión único de Microsoft Entra

Siga estos pasos para habilitar el SSO de Microsoft Entra.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>página de integración de la aplicación de RingCentral, busque la sección Administrar y seleccione Inicio de sesión único.

  3. En la página Seleccione un método de inicio de sesión único, seleccione SAML.

  4. En la página Configuración del inicio de sesión único con SAML, haga clic en el icono de lápiz de Configuración básica de SAML para editar la configuración.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. En la sección Configuración básica de SAML, si tiene el archivo de metadatos del proveedor de servicios, lleve a cabo los siguientes pasos:

    1. Haga clic en Cargar el archivo de metadatos.
    2. Haga clic en el logotipo de la carpeta para seleccionar el archivo de metadatos y luego en Cargar.
    3. Una vez que se haya cargado correctamente el archivo de metadatos, los valores Identificador y URL de respuesta se rellenan automáticamente en la sección Configuración básica de SAML.

    Nota:

    Obtendrá el archivo de metadatos del proveedor de servicios en la página Configuración de inicio de sesión único de RingCentral que se explica más adelante en el tutorial.

  6. Si no tiene el archivo de metadatos del proveedor de servicios, escriba los valores para los campos siguientes:

    a. En el cuadro de texto Identificador, escriba una de las direcciones URL:

    Identificador
    https://sso.ringcentral.com
    https://ssoeuro.ringcentral.com

    b. En el cuadro de texto URL de respuesta, escriba una de las siguientes direcciones URL:

    URL de respuesta
    https://sso.ringcentral.com/sp/ACS.saml2
    https://ssoeuro.ringcentral.com/sp/ACS.saml2

  7. En la página Configurar el inicio de sesión único con SAML, en la sección Certificado de firma de SAML, haga clic en el botón de copia para copiar Dirección URL de metadatos de federación de aplicación y guárdela en su equipo.

    The Certificate download link

Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, se creará un usuario llamado Britta Simon.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra al menos como Administrador de usuario.
  2. Vaya aIdentidad>Usuarios>Todos los usuarios.
  3. Seleccione Nuevo usuario>Crear nuevo usuario, en la parte superior de la pantalla.
  4. En las propiedades del usuario, siga estos pasos:
    1. En el campo Nombre para mostrar, escriba B.Simon.
    2. En el campo Nombre principal de usuario, escriba username@companydomain.extension. Por ejemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Active la casilla Show password (Mostrar contraseña) y, después, anote el valor que se muestra en el cuadro Contraseña.
    4. Seleccione Revisar + crear.
  5. Seleccione Crear.

Asignación del usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, permitirá que B.Simon use el inicio de sesión único para conceder acceso a RingCentral.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>RingCentral.
  3. En la página de información general de la aplicación, seleccione Usuarios y grupos.
  4. Seleccione Agregar usuario o grupo. A continuación, en el cuadro de diálogo Agregar asignación, seleccione Usuarios y grupos.
    1. En el cuadro de diálogo Usuarios y grupos, seleccione B.Simon de la lista de usuarios y haga clic en el botón Seleccionar de la parte inferior de la pantalla.
    2. Si espera que se asigne un rol a los usuarios, puede seleccionarlo en la lista desplegable Seleccionar un rol. Si no se ha configurado ningún rol para esta aplicación, verá seleccionado el rol "Acceso predeterminado".
    3. En el cuadro de diálogo Agregar asignación, haga clic en el botón Asignar.

Configuración del inicio de sesión único de RingCentral

  1. En otra ventana del explorador web, inicie sesión como administrador en el sitio de su compañía RingCentral

  2. En la parte superior, haga clic en Herramientas.

    Screenshot shows Tools selected from the RingCentral company site.

  3. Vaya a Inicio de sesión único.

    Screenshot shows Single Sign-On selected from the Tools menu.

  4. En la página Inicio de sesión único, en la sección Configuración de inicio de sesión único, desde Paso 1 haga clic en Editar y realice los siguientes pasos:

    Screenshot shows the S S O Configuration page where you can select Edit.

  5. En la página Configurar inicio de sesión único realice los siguientes pasos:

    Screenshot shows the Set up Single Sign-On page where you can upload I D P metadata.

    a. Haga clic en Examinar para cargar el archivo de metadatos que descargó anteriormente.

    b. Después de cargar los metadatos los valores se rellenan automáticamente en la sección Información general de inicio de sesión único.

    c. En la sección Asignación de atributos, seleccione Asignar atributo de correo electrónico a como http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress

    d. Haga clic en Save(Guardar).

    e. En Paso 2 haga clic en Descargar para descargar el archivo de metadatos del proveedor de servicios y cargarlo en la sección Configuración básica de SAML para rellenar de forma automática los valores Identificador y URL de respuesta en Azure Portal.

    Screenshot shows the S S O Configuration page where you can select Download.

    f. En la misma página, vaya a la sección Habilitar Inicio de sesión único y realice los siguientes pasos:

    Screenshot shows the Enable S S O section where you can finish the configuration.

    • Seleccione Habilitar inicio de sesión único.

    • Seleccione Permitir a los usuarios iniciar sesión con credenciales de inicio de sesión único o de RingCentral.

    • Haga clic en Save(Guardar).

Creación de un usuario de prueba de RingCentral

En esta sección, creará un usuario llamado Britta Simon en RingCentral. Colabore con el equipo de soporte técnico de RingCentral para agregar usuarios en la plataforma de RingCentral. Los usuarios se tienen que crear y activar antes de usar el inicio de sesión único.

RingCentral también admite el aprovisionamiento automático de usuarios. Aquí puede encontrar más detalles sobre cómo configurar el aprovisionamiento automático de usuarios.

Prueba de SSO

En esta sección va a probar la configuración de inicio de sesión único de Microsoft Entra con las siguientes opciones.

  • Haga clic en Probar esta aplicación, lo que debería hacerle iniciar sesión automáticamente en la instancia de RingCentral para la que configuró el SSO.

  • Puede usar Mis aplicaciones de Microsoft. Al hacer clic en el icono de RingCentral en Aplicaciones, debería iniciar sesión automáticamente en la instancia de RingCentral para la que configuró el inicio de sesión único. Para más información acerca de Aplicaciones, consulte Inicio de sesión e inicio de aplicaciones desde el portal Aplicaciones.

Pasos siguientes

Una vez que haya configurado RingCentral, puede aplicar el control de sesión, que protege su organización en tiempo real frente a la filtración e infiltración de información confidencial. El control de sesión procede del acceso condicional. Aprenda a aplicar el control de sesión con Microsoft Defender para aplicaciones en la nube.