Tutorial: Configuración de Zoom para el aprovisionamiento automático de usuarios

En este tutorial, se describen los pasos que debe realizar en Zoom y Microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente a los usuarios de Zoom mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener información importante acerca de lo que hace este servicio, cómo funciona y ver preguntas frecuentes al respecto, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios para aplicaciones SaaS con Microsoft Entra ID.

Funcionalidades admitidas

• Crear usuarios en Zoom
• Quitar usuarios de Zoom cuando ya no necesiten acceso
• Mantenimiento de la sincronización de los atributos de usuario entre Microsoft Entra ID y Zoom
• Inicio de sesión único en Zoom (recomendado)

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este tutorial se supone que ya cuenta con los requisitos previos siguientes:

• Un inquilino de Microsoft Entra.
• Una cuenta de usuario en Microsoft Entra ID con permiso para configurar el aprovisionamiento (como Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones en la nube o Propietario de la aplicación).
• Un inquilino de Zoom.
• Una cuenta de usuario de Zoom con permisos de administrador.

Paso 1: Planeación de la implementación de aprovisionamiento

1. Obtenga información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
2. Determine quién estará en el ámbito de aprovisionamiento.
3. Determine qué datos quiere asignar entre Microsoft Entra ID y Zoom.

Paso 2: Agregar Zoom desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra

Agregue Zoom desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra para empezar a administrar el aprovisionamiento en Zoom. Si ha configurado previamente Zoom para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda que cree una aplicación independiente al probar la integración inicialmente. Puede encontrar más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 3: Determinar quién estará en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra le permite definir quién se aprovisionará, en función de la asignación a la aplicación y de los atributos del usuario. Si elige delimitar quién se aprovisionará en la aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos siguientes para asignar usuarios a la aplicación. Si elige delimitar quién se aprovisionará en función únicamente de los atributos del usuario, puede usar un filtro de ámbito, tal como se describe aquí.

• Empiece por algo pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito del aprovisionamiento se define en los usuarios asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

• Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 4: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en Zoom

En esta sección se le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios en TestApp en función de las asignaciones de usuarios de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para Zoom en Microsoft Entra ID :

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Identidad> Aplicaciones>aplicaciones para empresas> Todas las aplicaciones.

   

3. En la lista de aplicaciones, seleccione Zoom.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

   

5. Establezca el modo de aprovisionamiento en Automático.

   

6. En la sección Credenciales de administrador, seleccione Concesión de código de autorización de OAuth2. Escriba https://api.zoom.us/scim en URL del inquilino, haga clic en Autorizar, asegúrese de que escribe las credenciales de administrador de su cuenta de Zoom. Haga clic en Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID pueda conectarse a Zoom. Si la conexión no se establece, asegúrese de que la cuenta de Zoom tiene permisos de administrador y pruebe de nuevo.

   

   Nota:

   Tendrá dos opciones para el método de autenticación: Autenticación de portador y Concesión de código de autorización de OAuth2. Asegúrese de seleccionar Concesión de código de autorización de OAuth2. Zoom ya no es compatible con el método Autenticación de portador.

7. En el campo Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico de una persona que deba recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento y active la casilla Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error.

   

8. Seleccione Guardar.

9. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con Zoom.

10. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y Zoom en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades Coincidentes se usan para establecer correspondencia con las cuentas del usuario en Zoom a fin de realizar operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, deberá asegurarse de que la API de Zoom admite el filtrado de usuarios basado en ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo	Compatible con el filtrado	Requerido por Zoom
    userName	String	✓	✓
    active	Boolean
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    emails[type eq "work"]	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	Cadena
    userType	Cadena

11. Para configurar filtros de ámbito, vea las siguientes instrucciones, que se proporcionan en la Captura de pantalla del tutorial de filtros de ámbito.

12. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para Zoom, cambie el Estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración.

    

13. Defina los usuarios que quiera aprovisionar en Zoom, para lo que debe seleccionar los valores deseados en Ámbito, en la sección Configuración.

    

14. Cuando esté listo para realizar el aprovisionamiento, haga clic en Guardar.

    

Esta operación inicia el ciclo de sincronización inicial de todos los usuarios definidos en Ámbito en la sección Configuración. El ciclo inicial tarda más en realizarse que los ciclos posteriores, que tienen lugar aproximadamente cada 40 minutos, siempre y cuando se esté ejecutando el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra.

Paso 5: Supervisar la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

1. Use los registros de aprovisionamiento para determinar qué usuarios se han aprovisionado correctamente o sin éxito.
2. Consulte la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cuánto falta para que finalice.
3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en mal estado, la aplicación pasará a estar en cuarentena. Más información sobre los estados de cuarentena aquí.

Limitaciones del conector

• Actualmente Zoom solo permite un máximo de 9999 usuarios básicos.

Registro de cambios

• 14/05/2020: Admite operaciones UPDATE agregadas para correos electrónicos[type eq "work"] atributo.
• 20/10/2020: se agregó compatibilidad con dos nuevos roles Con licencia y Local para reemplazar los roles existentes Pro y Corp. La compatibilidad con roles Pro y Corp se quitará en el futuro.
• 30/05/2023: se agregó compatibilidad con el nuevo método de autenticación, es decir, OAuth 2.0.

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para aplicaciones empresariales.
• ¿Qué es el acceso a aplicaciones y el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID?
• Artículo de soporte de Zoom.

Pasos siguientes

• Aprenda a revisar los registros y a obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento