Preguntas más frecuentes sobre las actualizaciones en la consola

¿Por qué no veo ciertas actualizaciones en mi consola?

Si no encuentra una actualización específica en la consola después de una sincronización correcta con el servicio en la nube Microsoft, este comportamiento podría deberse a uno de los siguientes motivos:

  • La actualización requiere una configuración que la infraestructura no usa o la versión actual del producto no cumple un requisito previo para recibir la actualización.

    Si cree que tiene las configuraciones necesarias y los requisitos previos para una actualización que falta, confirme que el punto de conexión de servicio está en modo en línea. A continuación, use la opción Buscar Novedades en el nodo Novedades y Mantenimiento para forzar una comprobación. Si el punto de conexión de servicio está en modo sin conexión, use la herramienta de conexión de servicio para sincronizar manualmente con el servicio en la nube.

  • La cuenta carece de los permisos de administración basados en roles correctos para ver las actualizaciones en la consola de Configuration Manager. Para obtener más información, consulte Permisos para administrar actualizaciones.

¿Por qué cambió el nombre de la rama actual con la versión 2103?

Para alinearse mejor con otras versiones de Microsoft Endpoint Manager, a partir del año 2021, los nombres de versión de rama actuales serán 2103, 2107 y 2111. Se publicarán cada cuatro meses y se publicarán al mismo tiempo del año.