Uso de Fresh Start para restablecer Windows 10 y 11 dispositivos con Intune

La acción del dispositivo Fresh Start quita todas las aplicaciones instaladas en un equipo que ejecuta Windows 10, versión 1709 o posterior y Windows 11. Comienzo de cero ayuda a eliminar las aplicaciones preinstaladas (OEM) que normalmente se instalan con un nuevo equipo.

1. Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Intune y seleccione Dispositivos>Todos los dispositivos.

2. En la lista de dispositivos que administra, elija un dispositivo de escritorio de Windows 10.

3. Haga clic en Comienzo de cero.

4. Seleccione Conservar los datos de usuario en este dispositivo para:

   • Mantener el dispositivo Microsoft Entra unido
   • El dispositivo se inscribe de nuevo en la administración de dispositivos móviles cuando un usuario habilitado para Microsoft Entra id. inicia sesión en el dispositivo.
   • Mantener el contenido de la carpeta Inicio del usuario del dispositivo y quitar las aplicaciones y la configuración

   Importante

   Si no conserva los datos de usuario, el dispositivo se restaurará al estado completado de OOBE (configuración rápida) predeterminada que conserva la cuenta de administrador integrada. Los dispositivos BYOD no se inscribirán de Microsoft Entra id. y administración de dispositivos móviles. Microsoft Entra dispositivos unidos se inscribirán de nuevo en la administración de dispositivos móviles cuando un usuario habilitado para el identificador de Microsoft Entra inicie sesión en el dispositivo.

5. Haga clic en Aceptar.

6. Para ver el estado de esta acción, vuelva a Dispositivos y haga clic en Acciones de dispositivo.

7. El dispositivo se restaurará en la pantalla de información de inicio de sesión inicial.