Acerca de los números de registro y las notificaciones de revisión en el Centro de administración de Microsoft 365

Este artículo solo se aplica a los clientes comerciales que compran o activan productos o servicios empresariales directamente de Microsoft.

¿Qué es un número de registro?

Un número de registro, a veces denominado número de identificación fiscal (TIN), es un número emitido por la autoridad fiscal de su país o región para identificar su organización con fines fiscales. Usamos el número de registro para revisar los detalles de su cuenta. La revisión nos permite determinar si Microsoft puede proporcionarle productos y servicios. Para obtener información sobre qué números de registro son necesarios para un país o región, consulte números de identificación fiscal.

En los países/regiones en los que el número de registro es obligatorio, la etiqueta situada encima de la casilla de texto indica qué tipo de número es necesario. Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente, la etiqueta indica que se necesita un número de registro CNPJ (de Brasil).

En los países/regiones en los que el número de registro es opcional, puede optar por facilitar el número de registro legal de la empresa. No escriba un identificador personal en este campo. En la captura de pantalla siguiente se muestra un ejemplo de cuándo el número de registro es opcional.

Para averiguar el formato y el tipo de número de registro emitidos por su país o región, consulte números de identificación fiscal.

¿Cómo puedo saber si mi cuenta está en revisión?

Cuando complete una compra, es posible que reciba una notificación de que su cuenta está en revisión. Normalmente, el proceso de revisión tarda aproximadamente un día en completarse, pero puede tardar más tiempo.

En la captura de pantalla siguiente se muestra la notificación de revisión que se muestra durante la finalización de la compra.

Enviamos una notificación por correo electrónico sobre la revisión a todos los administradores globales y de facturación de su cuenta. En algunos casos, la notificación se envía a los usuarios que tienen el rol Propietario de la cuenta de facturación o Colaborador de la cuenta de facturación en la cuenta. La notificación indica que hay una revisión en curso. Una vez completado el proceso de revisión, se envía una notificación por correo electrónico de confirmación.

¿Cómo puedo comprobar el estado de revisión de mi cuenta?

Puede comprobar el estado de su cuenta en el Centro de administración de Microsoft 365 durante el período de revisión. Para comprobar el estado de su revisión, vaya a la página Facturación>Cuentas de facturación y seleccione la cuenta que utilizó para completar su compra.

En la captura de pantalla siguiente se muestra la notificación en la página de detalles de la cuenta de facturación.