Administración de relaciones de asociados del proveedor de soluciones certificados por Microsoft

Puede trabajar con proveedores de soluciones certificados por Microsoft (asociados) para comprar y administrar productos y servicios para su organización o escuela. Hay algunos pasos implicados en la configuración de las cosas.

1. Los administradores buscan y se comunican con un asociado mediante el formulario en https://www.microsoft.com/solution-providers/home.
2. Los partners envían una solicitud de correo electrónico a los clientes para establecer una relación de asociado.
3. Los clientes aceptan la invitación en Centro de administración de Microsoft 365 y comienzan a trabajar con el asociado.

Antes de empezar

Debe ser administrador global o de facturación para realizar estos pasos. Para más información, consulteSobre los roles de administrador.

¿Qué puede hacer un asociado para mi organización o escuela?

Hay varias maneras en que un asociado puede trabajar con usted. En función de las necesidades empresariales indicadas, eligen uno de estos tipos cuando envían su solicitud para trabajar con usted.

Tipo de socio	Descripción	Funciones
Tutor	Los asociados pueden restablecer contraseñas y controlar los incidentes de soporte técnico.	Administrador global, administrador del departamento de soporte técnico.
Administrador delegado pormenorizada	Partners que administran productos y servicios para su organización o escuela, pero que tienen acceso limitado a lo que pueden hacer en la Centro de administración de Microsoft 365. Los privilegios de administrador delegados pormenorizadas (GDAP) permiten a los asociados completar tareas en el centro de administración sin tener permiso de administrador global. Al proporcionar GDAP a los asociados, se asegura de que tienen los roles menos permisivos y limitan el riesgo para su organización.	Cualquier rol Microsoft Entra. Para obtener más información, consulte Microsoft Entra roles integrados.
Proveedores de software independientes	Partners que desarrollan y venden productos de software personalizados que se ejecutan en una o varias plataformas de hardware o sistema operativo del equipo. Algunos ISV se centran en desarrollar software o aplicaciones personalizadas que se centran en un sistema operativo determinado, y otros ISV se especializan en un área de aplicación determinada.	No hay roles asignados.
Revendedor indirecto	Partners que administran productos y servicios para su organización o escuela.	No hay roles asignados.
Asociado de línea de negocio (LOB)	Los asociados pueden desarrollar, enviar y administrar aplicaciones lob específicas para su organización o escuela.	No está disponible para asignar.
Asociado del Contrato de servicios de & de productos de Microsoft (MPSA)	Si ha trabajado con varios asociados a través del programa MPSA, puede permitirles ver las compras realizadas entre sí.	No hay roles asignados.
Fabricante de equipos originales (OEM)	Microsoft administra y mantiene Windows Autopilot. Este servicio proporciona la base de datos back-end que asocia los hashes de hardware a los inquilinos del cliente. Cuando un OEM registra dispositivos para un cliente, escriben esos datos en esta base de datos y no directamente en el inquilino del cliente. No se conceden permisos al inquilino del cliente ni se requiere para que los OEM registren dispositivos en nombre del cliente.	No hay roles asignados.
Partner	Proporcione a su asociado una cuenta de usuario en el inquilino y trabaje con otros servicios de Microsoft en su nombre.	Asigne un rol al asociado en la página Usuarios activos . Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el centro de administración de Microsoft 365.
Revendedor	Partners que venden productos de Microsoft a su organización o escuela.	No hay roles asignados.

Búsqueda de un asociado

1. Ve a https://appsource.microsoft.com/marketplace/partner-dir.
2. Use los filtros para restringir la búsqueda. Cuando encuentre un partner con el que desea trabajar, seleccione Ponerse en contacto conmigo.
3. Escriba su ubicación e información de contacto. Seleccione el tamaño de la organización, incluya el nombre de la organización, seleccione el enfoque del sector, agregue palabras clave para el tipo de servicios que necesita y, a continuación, describa sus necesidades empresariales.
4. Cuando haya terminado, seleccione Ponerse en contacto conmigo.

El asociado se pone en contacto con usted y le da la oportunidad de obtener más información sobre ellos. Si decide trabajar con ellos, le enviarán una invitación por correo electrónico para establecer una relación de asociado.

Revisar y aceptar una relación de asociado y Contrato de cliente de Microsoft

Después de encontrar un partner y decidir trabajar con ellos, le enviarán una invitación por correo electrónico.

1. En el correo electrónico, seleccione el vínculo para ir al Centro de administración de Microsoft 365.
2. En la página Accept agreement & authorize partner (Aceptar contrato & autorizar asociado), seleccione el vínculo del Contrato de cliente de Microsoft y lea el documento.
3. Active la casilla para confirmar que ha leído el contrato.
4. Seleccione Aceptar & Autorizar.
5. Se muestra la lista de asociados con los que está trabajando. Seleccione cualquier asociado para ver los detalles.

Revisar y aceptar un Contrato de cliente de Microsoft

Si ya tiene un asociado pero aún no ha firmado un Contrato de cliente de Microsoft, debe aceptar el contrato antes de que puedan realizar compras o administrar sus suscripciones en su nombre.

1. Si recibe un correo electrónico de su asociado, seleccione el vínculo para ir al Centro de administración de Microsoft 365 o vaya a la página Aceptar contrato.
2. Seleccione el vínculo de la Contrato de cliente de Microsoft y lea el documento.
3. Active la casilla para confirmar que ha leído el contrato.
4. Seleccione Aceptar.
5. Se muestra la lista de asociados con los que está trabajando. Seleccione cualquier asociado para ver los detalles.

Eliminación de roles de administrador de asociados

La característica de privilegios administrativos delegados granulares (GDAP) proporciona a los asociados acceso más granular y con límite de tiempo a las cargas de trabajo de sus clientes. Esto significa que los asociados pueden abordar mejor los problemas de seguridad de sus clientes. Los partners también pueden proporcionar más servicios a los clientes que están incómodos con los niveles actuales de acceso de asociados y que tienen requisitos normativos para proporcionar solo acceso con privilegios mínimos a los asociados. Con GDAP, acepta asignar roles de asociado especificados en su solicitud. Estos roles son personalizables, por lo que puede hablar con su asociado si no aprueba determinados permisos.

Si no desea asignar roles de administrador al asociado, cancele la invitación en lugar de aceptarla.

Puede quitar roles de administrador de un asociado en cualquier momento. Quitar los roles de administrador no quita la relación de asociado. Todavía pueden trabajar con usted en una capacidad diferente, como un revendedor. Si decide que ya no quiere trabajar con un asociado, póngase en contacto con él para finalizar la relación.

1. En el centro de administración, vaya a la página Configuración>Relaciones de asociados .
2. En la página Relaciones de asociado, seleccione la fila que contiene el nombre del asociado que desea quitar.
3. En la página del asociado, seleccione Quitar roles.
4. En el cuadro de diálogo ¿Quitar roles? , seleccione Sí.

Si no ve la opción Quitar roles , póngase en contacto con el Centro de partners.