¿Qué es la conversación entre varios dispositivos?
La conversación entre varios dispositivos facilita la creación de una conversación de voz o texto entre varios clientes y la coordinación de los mensajes que se envían entre ellos.
Nota:
El acceso a la conversación con varios dispositivos es una característica en versión preliminar.
Con la conversación entre varios dispositivos, puede:
- Conectar varios clientes a la misma conversación y administrar el envío y la recepción de mensajes entre ellos.
- Transcribir fácilmente el audio de cada cliente y enviar la transcripción a los demás, con traducción opcional.
- Enviar fácilmente mensajes de texto entre clientes, con traducción opcional.
Puede crear una característica o solución que funcione en una matriz de dispositivos. Cada dispositivo puede enviar mensajes de forma independiente (ya sea transcripciones de mensajes de audio o mensajes instantáneos) a todos los demás dispositivos.
Mientras que Transcripción de reuniones funciona en un único dispositivo con un conjunto de micrófonos multicanal, la Conversación multidispositivo es adecuada para escenarios con varios dispositivos, cada uno con un único micrófono.
Importante
La conversación entre varios dispositivos no admite el envío de archivos de audio entre clientes: solo la transcripción o la traducción.
Características clave
- Transcripción en tiempo real: todo el mundo recibe una transcripción de la conversación para que puedan seguir el texto en tiempo real o guardarlo para más adelante.
- Traducción en tiempo real: con más de 70 idiomas admitidos para la traducción de texto, los usuarios pueden traducir la conversación a sus idiomas preferidos.
- Transcripciones legibles: la transcripción y la traducción son fáciles de seguir, con signos de puntuación y pausas entre oraciones.
- Entradas de voz o de texto: cada usuario puede hablar o escribir en su propio dispositivo según las funcionalidades de compatibilidad habilitadas para el idioma elegido del participante. Consulte Compatibilidad con idiomas.
- Retransmisión de mensajes: el servicio de conversación entre dispositivos distribuye los mensajes que envía un cliente a todos los demás, en los idiomas de su elección.
- Identificación de mensajes: todos los mensajes que los usuarios reciben en la conversación se etiquetan con el alias del usuario que lo envió.
Casos de uso
Conversaciones ligeras
Crear una conversación y unirse a ella es fácil. Un usuario actúa como "anfitrión" y crea una conversación, lo cual genera un código de conversación aleatorio de cinco letras y un código QR. Todos los demás usuarios pueden unirse a la conversación escribiendo el código de conversación o digitalizando el código QR.
Dado que los usuarios se unen mediante el código de conversación y no es necesario que compartan información de contacto, es fácil crear conversaciones rápidas, en el momento.
Reuniones inclusivas
La transcripción y traducción en tiempo real puede ayudar a que las conversaciones sean accesibles para los usuarios que hablan idiomas diferentes o que son sordos o presentan dificultades auditivas. Cada usuario puede también participar activamente en la conversación hablando su idioma preferido o enviando mensajes instantáneos.
Presentaciones
También puede proporcionar subtítulos para presentaciones y conferencias tanto en pantalla como en los propios dispositivos de los miembros de la audiencia. Una vez que el público se une con el código de la conversación, puede ver la transcripción en su idioma preferido y en su propio dispositivo.
Funcionamiento
Todos los clientes usan el SDK de Voz para crear una conversación o unirse a ella. El SDK de Voz interactúa con el servicio de conversación entre varios dispositivos, que administra la duración de una conversación. La conversación incluye la lista de participantes, el idioma elegido de cada cliente y los mensajes enviados.
Cada cliente puede enviar mensajes de audio o instantáneos. El servicio usa el reconocimiento de voz para convertir audio en texto y enviar mensajes instantáneos tal y como están. Si los clientes eligen idiomas diferentes, el servicio traduce todos los mensajes a los idiomas especificados de cada cliente.
Información general sobre la conversación, el anfitrión y los participantes
Una conversación es una sesión que un usuario inicia para que los otros usuarios participantes se unan. Todos los clientes se conectan a la conversación mediante el código de la conversación de cinco letras.
Cada conversación crea metadatos que incluyen:
- Marcas de tiempo de cuando se inició y finalizó la conversación.
- La lista de todos los participantes en la conversación, la cual incluye el alias elegido de cada usuario y el idioma principal para la entrada de texto o de voz.
Hay dos tipos de usuarios en una conversación: anfitrión y participante.
El anfitrión es el usuario que inicia una conversación y que actúa como administrador de esa conversación.
- Cada conversación solo puede tener un anfitrión.
- El anfitrión debe estar conectado a la conversación mientras dura esta. Si el anfitrión abandona la conversación, esta finaliza para el resto de participantes.
- El anfitrión tiene algunos controles adicionales para administrar la conversación:
- Bloquear la conversación: impide que se unan más participantes
- Silenciar a todos los participantes: impide que los demás participantes envíen mensajes a la conversación, ya sean transcritos a partir de voz o mensajes instantáneos.
- Silenciar a participantes individuales
- Reactivar el audio de todos los participantes
- Reactivar el audio de participantes individuales
Un participante es un usuario que se une a una conversación.
- Un participante puede dejar una conversación y volver a unirse a la misma en cualquier momento, sin que por ello finalice la conversación para otros participantes.
- Los participantes no pueden bloquear la conversación ni silenciar o reactivar el audio de los demás.
Nota:
Cada conversación puede tener hasta 100 participantes, de los cuales 10 pueden hablar simultáneamente en cualquier momento dado.
Compatibilidad de idioma
Cada usuario debe elegir un idioma principal cuando se una a una conversación. Su selección es el idioma en el que hablan y envían mensajes instantáneos, y también el idioma en el que ven los mensajes de otros usuarios.
Hay dos clases de idiomas: los que admiten la conversión de voz a texto y los que admiten solo texto:
Si el usuario elige la opción de conversión de voz a texto como opción principal, podrá usar la entrada de texto y de voz en la conversación.
Si el usuario elige la opción de solo texto, solo podrá usar la entrada de texto y enviar mensajes instantáneos en la conversación. Los idiomas que admiten solo texto son aquellos que admiten la traducción de texto, pero no la conversión de voz a texto. Puede ver los idiomas disponibles en la página Compatibilidad con idiomas.
Además de su idioma principal, cada participante también puede especificar idiomas adicionales para traducir la conversación.
En la tabla siguiente se muestra un resumen de lo que el usuario puede hacer en una conversación entre varios dispositivos, en función del idioma principal elegido.
| Acciones que puede realizar el usuario en la conversación | Conversión de voz en texto | Solo texto |
|---|---|---|
| Usar entradas de voz | ✔️ | ❌ |
| Enviar mensajes instantáneos | ✔️ | ✔️ |
| Traducir la conversación | ✔️ | ✔️ |
Nota
Si desea obtener una lista completa de los idiomas disponibles para la conversión de voz a texto y para la traducción de texto, consulte Compatibilidad con idiomas.