Carpetas predeterminadas que admiten etiquetas de directiva de retención en Exchange Online
Nota:
Para conservar o eliminar de forma proactiva el contenido del buzón para la gobernanza de la información en Microsoft 365, se recomienda usar directivas de retención y etiquetas de retención de la portal de cumplimiento Microsoft Purview, en lugar de la administración de registros de mensajería que se describe en esta página. Sin embargo, debe seguir usando la administración de registros de mensajería para mover mensajes a buzones de archivo.
Si actualmente usa la administración de registros de mensajería, esta característica anterior seguirá funcionando en paralelo con las directivas de retención y las etiquetas de retención. Sin embargo, le recomendamos que, en adelante, utilice directivas de retención y etiquetas de retención. Proporcionan un mecanismo único para administrar centralmente tanto la retención como la eliminación de contenido en Microsoft 365.
Puede usar Etiquetas de retención y directivas de retención para administrar el ciclo de vida de los correos electrónicos. Las políticas de retención contienen etiquetas de retención, que es la configuración que se puede usar para especificar cuándo se debe mover un mensaje automáticamente al archivo o cuándo se debe eliminar.
Una etiqueta de la directiva de retención (RPT) es un tipo de etiqueta de retención que se puede aplicar a las carpetas predeterminadas en un buzón de correo, como Bandeja de entrada y Elementos eliminados.
Carpetas predeterminadas compatibles
Puede crear RPT para las carpetas predeterminadas de la siguiente tabla.
| Nombre de la carpeta | Detalles |
|---|---|
| Archivar | Esta carpeta es el destino predeterminado de los mensajes archivados con el botón Archivar de Outlook. La característica Archivar proporciona una forma rápida para que los usuarios quiten los mensajes de su bandeja de entrada sin eliminarlos. Este RPT solo está disponible en Exchange Online. |
| Calendario | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar citas y reuniones. |
| Otros correos | Esta carpeta contiene mensajes de correo electrónico que tienen una prioridad baja. Desorden busca sus acciones anteriores para determinar los mensajes que es posible que ignore. A continuación, mueve los mensajes a la carpeta Desorden. |
| Historial de conversación | Microsoft Lync (anteriormente Microsoft Office Communicator) crea esta carpeta. Si bien Outlook no la considera una carpeta predeterminada, Exchange la considera una carpeta especial y por lo tanto se le pueden aplicar RPT. |
| Elementos eliminados | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar elementos eliminados de otras carpetas en buzón de correo. Los usuarios de Outlook y Outlook en la Web (anteriormente conocidos como Outlook Web App) pueden vaciar manualmente esta carpeta. Los usuarios también pueden configurar Outlook para vaciar la carpeta al momento de cerrar Outlook. |
| Borradores | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar borradores que el usuario no envió. Outlook en la Web también usa esta carpeta para guardar los mensajes enviados por el usuario pero no enviados al servidor de transporte del concentrador. |
| Bandeja de entrada | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar los mensajes entregados a un buzón de correo. |
| Diario | Esta carpeta predeterminada contiene acciones seleccionadas por el usuario. Outlook registra automáticamente estas acciones y las coloca en una vista de escala de tiempo. |
| Correo no deseado | Esta carpeta predeterminada se usa para guardar los mensajes que el filtro de contenido de un servidor de Exchange o el filtro contra correo no deseado de Outlook marcan como correo no deseado. |
| Notas | Esta carpeta contiene notas creadas por los usuarios de Outlook. Estas notas también están visibles en Outlook en la Web. |
| Bandeja de salida | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar temporalmente mensajes enviados por el usuario hasta que se los entrega al servidor Transporte de concentradores. Se guarda una copia de los mensajes enviados en la carpeta predeterminada Elementos enviados. Dado que los mensajes en general permanecen en esta carpeta por un período breve, no es necesario crear una RPT para esta carpeta. |
| Fuentes RSS | Esta carpeta predeterminada contiene fuentes RSS. |
| Elementos recuperables | Se trata de una carpeta oculta en el subárbol no relacionado con IPM. Contiene las subcarpetas Eliminaciones, Versiones, Purgas, Retenciones de detección y Auditorías. Las etiquetas de retención de esta carpeta mueven elementos de la carpeta Elementos recuperables del buzón de correo principal del usuario a la carpeta Elementos recuperables del buzón de archivo del usuario. Solo puede asignar la acción de retención Mover a archivo a etiquetas de esta carpeta. Para más información, consulte Carpeta Elementos recuperables en Exchange Online. |
| Elementos enviados | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar mensajes que se entregaron a un servidor Transporte de concentradores. |
| Problemas de sincronización | Esta carpeta contiene los registros de sincronización. |
| Tareas | Esta carpeta predeterminada se usa para almacenar tareas. Para crear una RPT para la carpeta Tareas, debe usar Exchange Online PowerShell. Para obtener más información, consulte New-RetentionPolicyTag. Una vez creada la etiqueta de directiva de retención para la carpeta Tareas, puede administrarla mediante el Centro de administración de Exchange. |
Más información
Las RPT son etiquetas de retención para las carpetas predeterminadas. Solo puede seleccionar una acción de eliminación para RPT o eliminar y permitir la recuperación o eliminar permanentemente.
No puede crear una RPT para mover mensajes al archivo. Para mover elementos antiguos al archivo, puede crear una etiqueta de directiva predeterminada (DPT), que se aplica a todo el buzón, o etiquetas personales, que se muestran en Outlook y Outlook en la Web como directivas de archivo. Los usuarios pueden aplicarlas a las carpetas o los mensajes individuales.
No puede aplicar RPT a la carpeta Contactos.
Solo puede agregar una RPT para una carpeta predeterminada particular a una directiva de retención. Por ejemplo, si una directiva de retención tiene una etiqueta aplicada en la Bandeja de entrada, no puede agregar otra RPT del tipo Bandeja de entrada a esa directiva de retención.
Para obtener más información sobre cómo crear RPT u otros tipos de etiquetas de retención y agregarlas a una directiva de retención, vea Crear directivas de retención.
En Exchange Server y Exchange Online, un DPT también se aplica a las carpetas predeterminadas Calendario y Tareas. Esto puede resultar en elementos que se eliminan o mueven al archivo basado en la configuración de DPT. Para evitar que la configuración de DPT elimine elementos de estas carpetas, cree RPT con la retención deshabilitada. Para evitar que la configuración de DPT mueva elementos en una carpeta predeterminada, puede crear una etiqueta personal deshabilitada con la acción de mover a archivo, agregarla a la directiva de retención y luego hacer que los usuarios la apliquen a la carpeta predeterminada. Para obtener detalles, vea Evitar el archivado de elementos en una carpeta predeterminada en Exchange 2010.
Aunque puede aplicar un RPT a la carpeta predeterminada "Elementos eliminados", el comportamiento de los elementos etiquetados puede no heredar siempre el RPT primario y respetará los principios de retención, por ejemplo, si se aplicó o heredó originalmente una etiqueta de retención a un elemento o si se aplicó automáticamente una etiqueta de retención. Para obtener más información, vea Comportamiento de etiquetas de retención y etiquetas de retención para los elementos movidos a la carpeta Elementos eliminados.