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Configurar la grabación, la transcripción y los subtítulos de llamadas en Teams

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

En Microsoft Teams, los usuarios pueden grabar, transcribir y ver títulos en sus llamadas de Teams. En este artículo se explica cómo configurar estas características para los usuarios.

Para obtener información sobre la grabación de llamadas de cumplimiento, vea Grabación basada en directivas para llamadas & reuniones.

Para una accesibilidad óptima, siga las guías y los recursos Guía de accesibilidad para que los administradores de Microsoft Teams configuren Teams.

Habilitar grabación de llamadas

Puede usar el Centro de administración de Microsoft Teams o PowerShell para establecer una directiva de llamadas de Teams para controlar si se pueden grabar las llamadas de los usuarios.

Muchos usuarios usan llamadas y reuniones indistintamente según sus necesidades. Le recomendamos que compruebe también la configuración de la directiva de grabación de reuniones. Si la configuración es diferente para las llamadas y las reuniones, puede causar confusión a los usuarios.

Para permitir o impedir grabaciones de llamadas:

  1. En el Centro de administración de Microsoft Teams, expanda Voz.
  2. Seleccione Directivas de llamadas.
  3. Seleccione la directiva que desea editar.
  4. Activa o desactiva la grabación en la nube.
  5. Seleccione Guardar.

Con PowerShell, puede configurar el -AllowCloudRecordingForCalls parámetro en Set-CsTeamsCallingPolicy.

Para permitir o impedir grabaciones de reuniones, consulte Grabación de reuniones de Teams.

Habilitar la transcripción de llamadas

La transcripción se genera automáticamente y se graba texto de lo que se dijo en una llamada. Cuando se activa, la transcripción está disponible para que los usuarios la revisen cuando finalice una llamada. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada.

Usar el Centro de administración de Teams

Para activar la transcripción de llamadas para los usuarios:

  1. En el Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Voz y, después, seleccione Directivas de llamadas.

  2. Seleccione la directiva que desea modificar.

  3. Activa la transcripcióny, a continuación, selecciona Guardar.

Con PowerShell

Con PowerShell, puede configurar el -AllowTranscriptionForCalling parámetro con los cmdlets siguientes:

Por ejemplo, este script habilita la transcripción para la directiva global:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -AllowTranscriptionForCalling $true

Habilitar subtítulos de llamada

Usar el Centro de administración de Teams

Los subtítulos son texto generado automáticamente en tiempo real de lo que se dice en una llamada. Aparecen unas cuantas líneas a la vez para un usuario que las activa. Los títulos no se guardan.

Para activar los subtítulos en tiempo real para las llamadas de los usuarios:

  1. En el Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Voz y, después, seleccione Directivas de llamadas.

  2. Seleccione la directiva que desea modificar.

  3. Active los subtítulos en tiempo real en las llamadas de Teamsy seleccioneGuardar.

Con PowerShell

Con PowerShell, puede configurar el -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling parámetro con los cmdlets siguientes:

Por ejemplo, este script permite al usuario activar subtítulos en tiempo real en la directiva global:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling DisabledUserOverride

En este ejemplo, el script impide que el usuario active subtítulos en tiempo real en la directiva global:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -LiveCaptionsEnabledTypeForCalling Disabled

Guía de accesibilidad para administradores de Microsoft Teams

Grabación de reuniones de Teams

Configurar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams

Configurar directivas de llamada