Compatibilidad con la versión de la aplicación Salas de Microsoft Teams
De forma predeterminada, la aplicación Salas de Microsoft Teams recibe actualizaciones a través de Microsoft Store. La aplicación usa un ciclo de vida del producto perenne y solo se admite la versión principal actual y la siguiente de la aplicación en cualquier momento determinado. La aplicación agrupa una versión específica de la aplicación de escritorio de Teams modificada para su uso en el salón. La aplicación de escritorio de Teams se actualiza con frecuencia mientras que la aplicación Salas de Teams se actualiza con menos frecuencia. Esto significa que la versión actual de la aplicación Salas de Teams-1 puede ser varias actualizaciones de la aplicación de escritorio de Teams, por lo que se recomienda mantener la aplicación Salas de Teams actualizada a la última versión en todo momento. Obtenga más información sobre el proceso de actualización de Teams.
Aunque se admite la versión más reciente de Salas de Teams (N) y la versión principal anterior (N-1) (5.1.xxx y 5.0.xxx por ejemplo), la estructura de soporte para salas de Teams es dinámica y depende de la disponibilidad de la versión más reciente. Cuando se produce un defecto de código en una versión de la aplicación que no es la más reciente, debe instalar la versión más reciente para recibir una corrección.
Todas las versiones se muestran en las notas de la versión de Salas de Microsoft Teams.
Importante
Al instalar un nuevo dispositivo que venía con una versión anterior de la aplicación Salas de Teams, se recomienda actualizar manualmente la aplicación después de configurar la cuenta para garantizar que la versión del sistema operativo correcta y las actualizaciones de Windows se instalan en el dispositivo.
Soporte técnico de versiones de Windows
Microsoft Teams Rooms requiere las SKU de Windows IoT Enterprise o Windows Enterprise en la opción de mantenimiento del Canal de disponibilidad global. Estas otras ediciones de Windows no son compatibles:
- Ediciones del Windows Enterprise Long-term Servicing Branch (LTSB) o del Canal de mantenimiento a largo plazo (LTSC)
- Ediciones Windows Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB/LTSC
- cualquier otra edición de Windows, como Windows Pro o Home Edition
Las nuevas actualizaciones de características de Windows no se ofrecen inmediatamente en los dispositivos Microsoft Teams Rooms. Hay un retraso intencionado de hasta seis meses o más después de la fecha de disponibilidad general publicada en la página de información de versión de Windows . Esta vez se usa para validar la compatibilidad de la versión de Windows con la aplicación Salas de Microsoft Teams, el hardware del dispositivo y los periféricos de vídeo de audio certificados. La validación comienza y continúa durante el desarrollo activo de cada versión principal de Windows. Se necesita más tiempo para validar que todos los fabricantes de dispositivos han creado imágenes actualizadas para sus dispositivos y para que Microsoft certifique y pruebe esas imágenes. Durante el período de validación, la aplicación Salas de Microsoft Teams usa directivas de grupo de Windows Update para empresas para retrasar las actualizaciones de características de Windows. Una vez encontrados y resueltos los problemas de compatibilidad, el bloque se levanta mediante la actualización de las directivas de grupo mediante una nueva versión de la aplicación en la Tienda Windows. Los dispositivos que ejecutan la aplicación Salas de Microsoft Teams se actualizan automáticamente a una versión adecuada de Windows durante el reinicio de mantenimiento nocturno. Una versión msi está disponible para los clientes que necesitan administrar manualmente las actualizaciones.
Importante
Durante el período de validación, los dispositivos Microsoft Teams Rooms no deben actualizarse a la siguiente versión de Windows por ningún medio. Esto incluye la invalidación de las directivas de grupo en su lugar o el uso de System Center u otros servicios de administración de dispositivos de terceros. Cualquiera de estos problemas puede causar problemas para la aplicación Salas de Microsoft Teams o puede dejar dispositivos inutilizables.
En la tabla siguiente se muestran las versiones recomendadas y compatibles de Windows que se comprobaron para admitir salas de Microsoft Teams. Todas las fechas se muestran en formato ISO 8601: AAAA-MM-DD.
| Versión | Fecha de disponibilidad | Estado de soporte técnico de salas de Microsoft Teams | Versión de aplicación Mínima de Salas de Microsoft Teams | Compilación de SO recomendada |
|---|---|---|---|---|
| 22H2 | 2022-10-18 | Soportado Recomendado |
4.16.134.0 | 22621.525 ➀ |
| 21H2 | 2021-11-16 | Compatible | 4.12.126.0 | 19044.1288 |
| 21H1 | 2021-05-18 | No compatible | — | — |
| 20H2 | 2020-10-20 | No compatible | — | — |
| 2004 | 2020-05-27 | No compatible, Problemas de compatibilidad conocidos |
— | — |
| 1909 | 2019-11-12 | No compatible | — | — |
| 1903 | 2019-05-21 | No compatible | — | — |
| 1809 | 2019-03-28 | No compatible, Problemas de compatibilidad conocidos ➂ |
— | — |
| 1803 | 2018-07-10 | No compatible | — | — |
| 1709 | 2018-01-18 | No se admite | — | — |
| 1703 | 2017-07-11 | No compatible | — | — |
Para maximizar la vida útil, el hardware que no sea apto para Windows 11 actualizará de Windows 10 21H2 a Windows 10 22H2. Sin embargo, tenga en cuenta la fecha de finalización del soporte de Windows 10 IoT Enterprise, las salas de Teams en dispositivos Windows que ejecutan Windows 10 no serán compatibles después de la fecha de finalización del soporte de Windows 10 IoT Enterprise.
Cuando use una versión compatible de Windows, siempre recibirá las últimas actualizaciones de aplicaciones para la aplicación Salas de Microsoft Teams.
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