Configurar Operador Connect para India
En este artículo se describe cómo configurar Operador Connect para India. Antes de configurar Operador Connect para India, asegúrese de leer Plan para operador Conectar para India para obtener información sobre requisitos previos y licencias. Tendrá que adquirir la licencia adecuada de Teams a un operador de telecomunicaciones con licencia en India (es decir, su operador). Este requisito debe cumplirse independientemente de si tiene o no una licencia de Teams Phone existente.
Habilitar un operador Conectar para operador de India
Puede habilitar, editar y quitar operadores en el Centro de administración de Teams. En el panel de navegación izquierdo, vaya a Operadores de voz>.
Para habilitar un operador:
Elige un operador. En la pestaña Todos los operadores , filtre los operadores disponibles eligiendo India en el menú desplegable País y elija el mejor operador para sus necesidades de voz. A continuación, selecciona el operador que quieras habilitar.
Seleccione países. En Configuración del operador, selecciona India como el país en el que quieres habilitar con el operador seleccionado.
Proporcionar información de contacto. Su información de contacto, incluyendo su nombre completo y dirección de correo electrónico, se comparte con el operador que seleccione. Puede cambiar esta información más adelante. Además, tendrás que proporcionar el tamaño de la empresa y tienes la opción de proporcionar tu número de teléfono. Los operadores usan esta información para ponerse en contacto con usted con más detalles sobre Operador Connect para India.
Acepta el aviso de transferencia de datos.
Agrega tu operador. Selecciona Agregar como mi operador para guardar.
Configurar números de teléfono para Operador Conectar para India
La manera de configurar los números de teléfono para Operador Connect para India depende de si:
- Configuración de números para nuevos usuarios de Operador Connect para usuarios de India.
- Mover los números existentes de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India.
Si estás configurando números de teléfono para el nuevo operador Connect para usuarios de India, consulta Configurar números para el nuevo operador Conectar para usuarios de India.
Si va a mover números existentes de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India, vea Mover números de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India.
Configurar números de teléfono para los nuevos usuarios de Operador Connect para la India
NOTA: Lee esta sección solo si estás configurando números de teléfono para los nuevos operadores Connect para usuarios de India. Si va a mover números existentes de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India, vea Mover números de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India.
Para adquirir números para los nuevos usuarios de Operador Connect para usuarios de India, siga estos pasos:
Asigne una licencia operador Connect para El teléfono de Teams de India a cada usuario. Puede obtener la licencia de su operador Connect para el operador India. Puede asignar licencias a los usuarios desde la Centro de administración de Microsoft 365 o mediante PowerShell. Para obtener más información, consulte Asignar licencias de complementos de Teams a usuarios.
Modo Solo teams. Los usuarios a los que se les asignen números de teléfono adquiridos con Operador Connect para India deben estar en modo TeamsOnly. Si su organización está en modo TeamsOnly, todos los usuarios se encuentran en el modo TeamsOnly. Para comprobar en qué modo se encuentran los usuarios, en el Centro de administración de Teams, vaya a Configuración de actualización de Teams > Teams. Si su organización está en modo Islas, compruebe si determinados usuarios están en modo TeamsOnly. Vaya a Usuarios y seleccione una cuenta de usuario. En la pestaña Cuenta , en Actualización de Teams, el modo de coexistencia debe establecerse en "TeamsOnly".
Adquirir números. Ve al sitio web de tu operador para pedir y adquirir números de teléfono. Tendrá que proporcionar su id. de inquilino. Si no conoce su id. de inquilino, consulte Buscar su id. de inquilino de Microsoft 365.
Asignar números. Una vez que tu operador complete el pedido de adquisición de números, cargará los números en tu inquilino. Para ver los números y el proveedor en el centro de administración de Teams, vaya a Números de teléfono de voz>. Después, puede asignar números a los usuarios desde el Centro de administración de Teams o mediante PowerShell. Para obtener información sobre cómo asignar números de teléfono a los usuarios, vea Administrar números de teléfono para los usuarios.
Mover números de teléfono de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India
NOTA: Lee esta sección solo si mueves números de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India. Si estás configurando números para los nuevos usuarios de Operador Connect para usuarios de India, consulta Configurar números para nuevos usuarios de Operador Connect para usuarios de India.
Para mover los números de teléfono de Enrutamiento directo a Operador Conectar para India, siga estos pasos. Tendrá que coordinar con su operador para transferir los números de enrutamiento directo existentes al operador Conectar para números de India.
Importante
El número de teléfono estará fuera de servicio durante la migración, por lo que debes coordinarlo con tu operador Connect para el operador India antes de comenzar.
Cree una lista de todos los números de Enrutamiento directo que quiera mover.
Adquiere el operador Connect para las licencias de usuario de Teams Phone de India y los números de teléfono de tu operador Conectar para operador de India. Ve al sitio web de tu operador para pedir y adquirir números de teléfono. Tendrá que proporcionar su id. de inquilino. Si no conoce su id. de inquilino, consulte Buscar su id. de inquilino de Microsoft 365.
Asigne licencias de Operador Connect para Equipos de India a los usuarios mediante el Centro de administración de Microsoft 365 o PowerShell. Para obtener más información, consulte Asignar licencias de complementos de Teams a usuarios.
Importante
Si asigna la licencia Operador Conectar para India a un usuario, se quitará el número de enrutamiento directo del usuario. Asegúrese de que tiene las nuevas licencias y números listos antes de completar este paso.
Una vez que se haya desasignado el número de enrutamiento directo, quite la directiva de enrutamiento de voz en línea asociada con el usuario ejecutando el siguiente comando del módulo de PowerShell de Teams:
Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $NullAsigne el operador Conectar para números de India a los usuarios. Una vez que tu operador complete el pedido de adquisición de números, cargará los números en tu inquilino. Para ver los números y el proveedor en el centro de administración de Teams, vaya a Números de teléfono de voz>. Después, puede asignar números a los usuarios desde el Centro de administración de Teams o mediante PowerShell. Para obtener información sobre cómo asignar números de teléfono a los usuarios, vea Administrar números de teléfono para los usuarios.
Números de servicio
Además de obtener números de teléfono para los usuarios, también puede obtener números de servicio, incluidos números de teléfono de pago o gratuitos para servicios como operadores automáticos y colas de llamadas. Los números de teléfono de servicio tienen una mayor capacidad de llamadas simultáneas que los números de teléfono de usuario o suscriptor. Por ejemplo, un número de servicio puede administrar cientos de llamadas simultáneamente, mientras que el número de teléfono de un usuario solo puede atender algunas llamadas simultáneamente. Para obtener números de servicio en India, ponte en contacto con tu operador.
Administrar los operadores
En la pestaña Mis operadores , puede ver sus operadores y su estado, y realizar los siguientes cambios en las selecciones:
- Administrar los servicios del operador por país
- Suspender un operador
- Quitar un operador
Nota
Antes de quitar un operador de su organización o de un país, debe quitar todos los números de teléfono asignados a los usuarios de la organización o del país y ponerse en contacto con el operador para liberar los números.
Números de versión
Para liberar números de teléfono desde el Centro de administración de Teams, vaya a la página Números de teléfono y seleccione un número.
Si el número de teléfono no está asignado a un usuario, seleccione Liberar.
Si el número de teléfono está asignado a un usuario, desasigne el número. Seleccione Editar y, después, Quitar usuario. Después de guardar los cambios, selecciona Liberar.