Implementación de SharePoint y OneDrive

Asegúrese de que ha revisado estos recursos de implementación de SharePoint y OneDrive antes de iniciar el lanzamiento.

• Plan para SharePoint y OneDrive en Microsoft 365
• Identificación de los requisitos empresariales de SharePoint y OneDrive
• Creación de un entorno de SharePoint y OneDrive compatible
• Planear opciones de uso compartido y colaboración en SharePoint y OneDrive
• Planear la sincronización de archivos para SharePoint y OneDrive en Microsoft 365
• Entrenamiento y administración de cambios para implementar SharePoint y OneDrive

Además, asegúrese de que los planes de migración estén implementados a medida que se implemente.

Se recomienda encarecidamente implementar SharePoint y OneDrive en un grupo piloto antes de implementarlos en toda la organización. Un programa piloto puede ayudarle a probar los procesos empresariales y determinar si se necesita más administración de cambios o entrenamiento para ayudar a los usuarios a tener éxito con SharePoint y OneDrive.

Implementación piloto de SharePoint y OneDrive

Se recomienda empezar con un pequeño piloto y, a continuación, aumentar el ámbito y la velocidad de lanzamiento a medida que revise los comentarios del grupo piloto y realice cambios cuando sea necesario.

Para cada fase del piloto, deberá entrenar a los usuarios del grupo piloto y, a continuación, darles acceso a SharePoint y OneDrive. Esto puede incluir la migración de contenido para ellos (o permitir que lo hagan ellos mismos) o la configuración de SharePoint Server híbrido.

Cree criterios de éxito para saber cuándo es el momento de expandir el piloto y cuándo implementar SharePoint y OneDrive de forma más amplia.

Asegúrese de que hay un proceso para recopilar información de los usuarios piloto y permitirles notificar problemas. Si el departamento de soporte técnico o el personal de soporte técnico participan en el proceso piloto, es posible que puedan administrarlo con los procesos existentes.

Realizar un pequeño piloto inicial

Para la fase piloto inicial, tenga en cuenta lo siguiente:

• En función de la técnica de los usuarios, es posible que quiera realizar el piloto inicial con usuarios altamente técnicos, como personas del departamento de TI.

• Excluya a los usuarios que necesiten interactuar con sus clientes con regularidad. Los usuarios piloto usarán nuevos procesos por primera vez. Para ofrecer a sus clientes el mejor servicio, es posible que desee dejar a las personas orientadas al cliente fuera del piloto inicial.

Use esta fase piloto inicial para validar algunos procesos y flujos de trabajo empresariales principales y para entrenar al personal de soporte técnico o de soporte técnico.

Expansión del piloto

Una vez que los usuarios piloto iniciales usan correctamente SharePoint y OneDrive, extienda el piloto a una variedad más amplia de usuarios. Se recomienda crear un grupo de partes interesadas de conocimiento entre departamentos y disciplinas para probar específicamente los casos de uso principales que ha identificado para SharePoint y OneDrive.

Supervise el piloto mientras continúa. Cuando las personas implicadas puedan realizar fácilmente las tareas esperadas, considere la posibilidad de implementar el piloto en un grupo mayor.

Una vez que las personas del grupo piloto puedan validar los casos de uso esperados y el número de problemas notificados sea bajo, considere la posibilidad de programar el lanzamiento restante para el resto de la organización.

Implementación general de SharePoint y OneDrive

Una vez que el programa piloto haya finalizado correctamente, puede implementar SharePoint y OneDrive en el resto de la organización.