Revisión editorial y apelaciones

Para que un anuncio sea apto para ser servido, debe cumplir las directrices editoriales del mercado al que sirve. Lo mismo sucede con las extensiones de anuncio y las palabras clave.

Sugerencia

Para obtener instrucciones editoriales, consulte el artículo de ayuda Directivas de microsoft Advertising .

Para obtener información sobre el proceso de revisión editorial y cómo determinar si la entidad ha pasado o no la revisión, consulte las secciones siguientes.

Para buscar anuncios o palabras clave que no pudieron realizar el proceso de revisión editorial, llame a la operación GetAdsByEditorialStatus o GetKeywordsByEditorialStatus correspondiente. Establezca el elemento EditorialStatus en Disapproved.

Para determinar el motivo por el que un anuncio o una palabra clave no pudieron realizar la revisión y si es atractivo, llame a la operación GetEditorialReasonsByIds correspondiente. La operación devuelve una matriz de objetos EditorialReasonCollection . El problema editorial es atractivo si el elemento AppealStatus de EditorialReasonCollection está establecido en Appealable. Para ver los posibles valores de estado, consulte AppealStatus.

Para obtener una lista de los posibles códigos de motivo de un anuncio o una palabra clave que no pudieron revisar editorialmente, consulta Códigos de motivo de error editorial de Microsoft Advertising. Los códigos se pueden devolver en el elemento ReasonCode del objeto EditorialReason .

Si el error es apelable, llame a la operación AppealEditorialRejections para apelar el problema editorial. Puede solicitar un máximo de 2000 apelaciones por cuenta por período gradual de 24 horas. Por ejemplo, si solicita 2000 apelaciones a las 10:00 PST de hoy, no podrá solicitar nuevas apelaciones hasta después de las 10:00 PST de mañana. El número máximo de apelaciones que puede tener pendientes para una sola cuenta es de 10 000.

No se puede llamar a AppealEditorialRejections para apelar las extensiones de anuncio que no se pudieron revisar editorialmente.

Entidades y estado de entrega

Los valores de KeywordEditorialStatus y AdEditorialStatus correspondientes para palabras clave y anuncios pueden diferir del estado de entrega correspondiente que se muestra en la aplicación web de Microsoft Advertising.

Por ejemplo, después de agregar una nueva palabra clave o anuncio que debe pasar por el proceso de revisión sin conexión, operaciones de lectura como GetKeywordsByIds o GetAdsByIdsdevolverán Disapproved y el estado de entrega en la aplicación web indicará que la entidad está pendiente de revisión editorial. El estado de entrega de la aplicación web indicará que la entidad no se aprueba si y cuando se desaprobarán todos los elementos de la palabra clave o del anuncio.

Si ha actualizado una palabra clave o un anuncio aprobados y activos anteriormente, y si algún elemento de esa entidad debe pasar por el proceso de revisión sin conexión, las operaciones de lectura como GetKeywordsByIds o GetAdsByIdsdevolverán Inactivo y el estado de entrega en la aplicación web indicará que la entidad está pendiente de revisión editorial.

Nota:

Para una entidad que se somete a una revisión sin conexión, el estado editorial puede ser Activo o Inactivo, determinado respectivamente por si se considera que un término revisable tiene un riesgo bajo o alto de que se produzca un error de revisión.

Revisión editorial de anuncios

Antes de que se pueda mostrar un anuncio, debe pasar la revisión editorial. Se realiza una revisión inicial en el momento en que agregas el anuncio a un grupo de anuncios. Si el anuncio produce un error en la revisión inicial, la operación AddAds produce un error editorial, que identifica el problema editorial. Si la revisión inicial se realiza correctamente, el anuncio se agrega al grupo de anuncios.

A continuación, el anuncio pasa por una revisión en profundidad en segundo plano. Para buscar anuncios que no pudieron realizar la revisión más detallada, llame a la operación GetAdsByEditorialStatus . Para determinar el motivo por el que un anuncio produjo un error en la revisión y si es atractivo, llame a la operación GetEditorialReasonsByIds .

Si se actualiza un anuncio, está sujeto al mismo proceso de revisión que un anuncio nuevo. De hecho, el anuncio se pausa a menos que o hasta que se apruebe inmediatamente la copia del anuncio actualizada.

Revisión editorial de la extensión de anuncio

Al asociar una extensión de anuncio a una campaña o grupo de anuncios, la extensión pasa por una revisión editorial inicial. La revisión se realiza para cada país o región del publicador que admite los idiomas especificados para la campaña o el grupo de anuncios. Si la extensión produce un error en la revisión inicial, se produce un error en la operación y se devuelve un error editorial. El elemento Details del error contiene el término que produjo un error de revisión. Si la extensión pasa la revisión inicial, la extensión pasa a través de una revisión editorial detallada y sin conexión. Para obtener más información, consulte Directivas de extensiones de anuncio.

Nota:

Si los elementos IconMediaId o ImageMediaId de locationAdExtension se establecen con medios personalizados, las validaciones de la extensión de anuncio de ubicación se realizan sin conexión. De lo contrario, todas las validaciones editoriales de extensión de anuncio se producen por adelantado cuando se asocian a una entidad.

Dado que la revisión editorial se realiza en el contexto de la campaña o el grupo de anuncios, la extensión se revisa cada vez que asocia la extensión a una campaña o grupo de anuncios. Además, la extensión asociada a una campaña pasará por una revisión cada vez que agregue a la campaña un grupo de anuncios que especifique un idioma diferente, o se dirigirá a un país o región diferente en el nivel de campaña o grupo de anuncios.

Para determinar si la extensión pasó la revisión en profundidad con entidades asociadas, llame a la operación GetAdExtensionsAssociations . La respuesta contiene una o varias listas de objetos AdExtensionAssociation . La extensión superó la revisión editorial si el elemento EditorialStatus está establecido en Activo. Si el estado está establecido en ActiveLimited o Disapproved, llame a la operación GetAdExtensionsEditorialReasons para identificar los países o regiones en los que se produjo un error en la revisión de la extensión y el motivo del error.

Revisión editorial de palabras clave

Al agregar palabras clave, pasan por una revisión editorial inicial. Si una palabra clave produce un error en la revisión inicial, se produce un error en la operación AddKeywords y se produce un error editorial que identifica los problemas editoriales. Si la revisión inicial se realiza correctamente, las palabras clave se agregan al grupo de anuncios. A continuación, pasan por una revisión en profundidad en segundo plano.

Para buscar palabras clave que no pudieron realizar la revisión más detallada, llame a la operación GetKeywordsByEditorialStatus . Para determinar el motivo por el que una palabra clave produjo un error en la revisión y si es atractiva, llame a la operación GetEditorialReasonsByIds .

Consulta también

Direcciones de servicio web de Bing Ads APIde referencia del servicio de administración de campañas