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Problema para abrir cualquier aplicación de Office 2013 y Skype

Anónimas
2015-08-17T17:43:15+00:00

Después de la actualización de Windows 8.1 64bits a Windows 10 64bits, al intentar abrir cualquier programa de Office 2013 envía el siguiente error:

Windows no puede encontrar el archivo "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE". Asegúrese de que el nombre esté escrito correctamente e inténtelo de nuevo.

Lo mismo pasa con Skype, son los que al momento he detectado, ya desinstalé utilicé los fix it de los foros pero continua el problema.

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows

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10 respuestas

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  1. Anónimas
    2015-08-24T15:59:55+00:00

    Pues no. A mi no me ha funcionado. 

    Lo único que me va es el Word. El resto, no se abre.

    Mientras tanto, en Micrsoft, siguen sin dar una solución a sus cliente. CLIENTES que pagamos por lo que no nos funciona. Es indignante.

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  2. Anónimas
    2015-08-19T22:16:26+00:00

    Después de la actualización de Windows 8.1 64bits a Windows 10 64bits, al intentar abrir cualquier programa de Office 2013 envía el siguiente error:

    Windows no puede encontrar el archivo "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE". Asegúrese de que el nombre esté escrito correctamente e inténtelo de nuevo.

    Lo mismo pasa con Skype, son los que al momento he detectado, ya desinstalé utilicé los fix it de los foros pero continua el problema.

    El día de hoy continué probando soluciones y encontré lo siguiente espero les ayude:

    1.- Se debe correr la utilería "O15CTRRemove.diagcab" (pueden encontrarla en Microsoft https://support.office.com/es-es/article/Desinstalar-Microsoft-Office-2013-u-Office-365-de-un-equipo-Windows-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES)

    2.- Posteriormente se deben borrar manualmente los registros debido a que la herramienta a pesar de decir que lo hace no remueve todos por lo que es necesario ingresar al "Regedit" y manualmente buscar los ejecutables de Windows como lo son "WINWORD.EXE", "EXCEL.EXE", "OUTLOOK.EXE", etc y borrarlos.

    3.- Una vez finalizado se debe reiniciar el equipo.

    4.- Por último se vuelve a instalar Office 2013 y sin necesidad de realizar ninguna modificación funciona de manera normal y correcta.

    PD El mismo proceso aplica para Skype y programas de Microsoft que presenten el error.

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  3. Anónimas
    2016-05-18T19:22:45+00:00

    Después de varios intentos pude resolver el problema, éste radica en el nombre de los archivos en la carpeta C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 en donde se localizan los ejecutables de Office, ahora bien la solución está en cambiar el nombre de los ejecutables por ejemplo para mi caso lo solucioné de esta forma:

    Nombre original del archivo:       EXCEL.EXE

    Archivo modificado:                     MS EXCEL.EXE

    Una vez realizado el cambio el programa inició de manera normal. estoy realizando los demás cambios para comprobar la solución.

    Esta respuesta me resolvió una falla igUal con OFFICE 365 para WINDOWS 10 PRO.

    Aunque al arrancar el program (EXCEL, WORD, etc.) aparece una notificación de que "algo no está bien con la instalación" y solicita repararla, pero luego de dar click en aceptar, la aplicación funciona normalmente.

    Gracias por tu solución simple y funcional.

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  4. Anónimas
    2015-09-07T07:27:27+00:00

    Bueno pues ya lo he solucionado.

    Muchas gracias a todos por vuestros aportes.

    La solución no es nada simple principalmente por lo tediosa y no creo que sea la solución que se deba aplicar pero a grandes males, grandes remedios.

    Después de intentar hacer todo lo que indican los distintos post y no funcionar, opté por la opción radical.

    Paso 1. Salvé toda la información de interés del disco dónde tenía instalado windows10 y office2013.

    Paso 2. Formateo de dicho disco duro.

    Paso 3. Instalación de Windows 7 (lo más básico).

    Paso 4. Actualización a Windows 10 (otra vez).

    Paso 5. Instalación de Office 2013 desde cero (esto significa que al instalar todo desde el principio no existía ninguna referencia de Office 2013 en el fichero de registro del sistema regedit).

    Paso 6. Comprobación de que funcionaba probando todos los programas y no detecté ningún problema.

    Paso 7. REcuperación de toda la información salvada en el paso 1.

    Vamos que tuve que reinstalar todo para que funcionara el dichoso Office 2013.

    Muchas gracias y un saludo.

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  5. Anónimas
    2015-08-25T07:21:50+00:00

    A mi tampoco me funciono.

    Sigue apareciendo el mismo error...

    Se agradece tu tiempo.

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