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Cómo desinstalar Outlook 2016 y luego volver a instalar Outlook 2013 en su PC

Anónimas
2015-11-11T23:29:29+00:00

Hola a todos,

Al instalar la nueva versión de Office 365, se me han instalado (sin preguntarme) todos los programas en su versión 2016.

El caso es que al intentar usar el Outlook 2016, me da un error porque no soporta el Exchange 2007.

El error es: Versión de Microsoft Exchange no admitida al usar Outlook 2016 para conectar una cuenta de Exchange 2007

Según el soporte de Office de esta página resulta que la solución que se da es:

"Desinstalar Outlook 2016 y luego volver a instalar Outlook 2013 en su PC, si ha actualizado a Office 2016 desde Office 365 Hogar, Personal o Universitarios."

Mi pregunta es ¿cómo y mediante qué pasos puedo hacer esa acción de desinstalar el 2016 e instalar el 2013?

Muchas gracias por adelantado por vuestra amabilidad y ayuda.

Saludos,

Guille

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows

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  1. Anónimas
    2015-11-12T12:16:58+00:00

    ¡Hola! :)

    Efectivamente Office 2016 no es compatible con Microsoft Exchange 2007. Para realizar la desinstalación de Office 2016 e instalar Office 2013, haz los siguientes pasos:

    • Desinstalar Office 2016:

    Ejecuta la herramienta Fix It que te ayuda a eliminar automáticamente la instalación de Windows o puedes ingresar a Panel de Control - Programas y características - Seleccionas el programa de Office y clic en Desinstalar.

    Después de comprobar que Office 2016 se desinstaló procede a la instalación de Office 2013.

    • Instalación de Office 2013:

    1. Inicie sesión en la página de Office Mi cuenta y desactive la instalación de Office 2016.  Luego, instala Office 2013 desde Mi Cuenta, y elija Instalar.

    -

    • 2. Haz clic en Opciones de instalación e idioma.
    • 3. Luego clic en Más opciones de instalación.
    • 4. Aquí debes elegir Office 2013 (32 bits) u Office 2013 (64 bits) en la lista desplegable de la sección versiones de 32 y 64 bits de Office y haz clic en Instalar.
    • 5. Luego haz clic en Ejecutar.
    • 6. La instalación se realizará en segundo plano. El tiempo que tarda depende de la conexión. Cuando visualice “Ya está listo”, elija Todo listo.
    • Importante: Después de reinstalar Office 2013, es posible que reciba notificaciones para actualizar nuevamente a Office 2016.

    Para este caso puedes descartar la notificación en ese momento y desaparecerá hasta la próxima vez que se inicie la aplicación Office 2013 o desactivar permanentemente la notificación mediante una clave del Registro. Sea publicado una solución que configurará la clave del Registro automáticamente mediante una descarga rápida y un asistente. Inicia la descarga aquí.

    Realiza el proceso en mención y cuéntanos si te fue de ayuda.

    ¡Ten un excelente día! :)

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  1. Anónimas
    2015-11-12T23:31:37+00:00

    ¡¡Gracias Jhackelin Embus !!

    Resuelto y revertido a 2013.

    Muchísimas gracias por la ayuda.

    PS: también se podía dar soporte a exchange 2007 en outlook 2016... ¿no?

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