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Outlook 2016 Error al enviar nuevo mensaje de correo electronico: "Sin Titulo - Mensaje (HTML) (No Responde)

Anónimas
2016-01-04T04:28:30+00:00

No puedo crear correos electrónicos nuevos. me sale este mensaje: "Sin Titulo - Mensaje (HTML) (No Responde)"

alguien me podría dar una solución?

Microsoft 365 y Office | Access | Para la casa | Windows

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2016-01-08T11:09:57+00:00

    ¡Gracias por elegir nuestra Comunidad Microsoft, estamos atentos a tus consultas!

    Para poder corregir el incidente que tienes con Outlook sería necesario verificar si tienes algún complemento que impida el correcto funcionamiento de esta aplicación, para validar este proceso te recomiendo seguir estos pasos:

    Presiona las teclas Windows + R, en esta ventana vas a escribir “Outlook /safe”, con este proceso se ejecutara la aplicación sin complementos, si se inicia la aplicación vas a desactivar los complementos, debes seguir esta ruta:

    Archivo -> Opciones ->  Complementos -> Complementos Com -> Ir.

    Luego de esto los desactivas y vuelves a iniciar la aplicación.

    Si al hacer este proceso el inconveniente persiste, te recomiendo crear un nuevo perfil de Outlook y ver si con este proceso se arregla tu incidente, para ver el proceso que debes seguir te recomiendo acceder al siguiente enlace, Crear un nuevo perfil de correo electrónico.

    Por último te recomiendo hacer una desinstalación de tu software para posteriormente poder instalar tu software, para este proceso puedes acceder al siguiente enlace, Desinstalar Office 2016, Office 2013 u Office 365 de un equipo Windows.

    No olvides que si llegas a tener más preguntas o dudas puedes indicárnoslas por medio de la Comunidad Microsoft. :)

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2016-01-05T19:00:06+00:00

    ¡Buen día!

    ¡Te damos la bienvenida y te agradecemos por participar en nuestra Comunidad Microsoft!

    Debido al motivo de tu consulta, hemos procedido a moverla al  foro correspondiente, donde recibirás una solución más especializada a tu inconveniente con la aplicación de Outlook de Escritorio.

    Adicionalmente te invito a que publiques nuevamente en esta comunidad de Outlook.com, si tienes  inconvenientes con tu cuenta de correo electrónico o algún servicio de Microsoft Essentials o Windows Defender.

    ¡Te deseamos un feliz día, regresa cuando quieras! :)

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