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Asistente para la Activación de Office

Anónimas
2016-03-14T03:08:27+00:00

Buen día a todos, quiero saber por qué cada vez que abro cualquier programa de Office ya sea word, excel o power-point, me aparece esta ventana?

Me dice que tengo que activar el software, entonces al darle clic en la primera opción que dice "Deseo activar el software a través de internet" después de cargar me aparece esta otra ventana de error?

y le doy clic en ayuda y "en clic aquí para obtener más información acerca de este producto", y nada, no me da ninguna solución.

¿Qué puedo hacer?

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows

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  1. Anónimas
    2016-03-14T23:56:48+00:00

    Buen día. ¡Es un placer poder asistirte por medio de nuestra Comunidad! ;)

    Te comento que este tipo de errores se generan cuando la clave de producto de tu Office, hace parte de una región distinta a la que deseas activarlo y esto genera un conflicto. Para solucionarlo te sugiero que te contactes directamente con nuestra área de Cuentas y facturación. Allí nuestros ingenieros expertos en el tema podrán verificar la licencia y ayudarte, en lo posible a activarlo.

    No dudes en comentarnos como te fue. Tus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. ^_^

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