Cuando quiero imprimir en Microsoft excel no apararece la impresora que instale, pero en los otros paquetes si.

Question

Cuando quiero imprimir en Microsoft excel no apararece la impresora que instale, pero en los otros paquetes si.

Anónimas

Instale un impresora canon mg2500 la cual no me dejo el sistema predeterminarla, a pesar de ello puedo imprimir en Microsoft word, power point, pero en Microsoft excel no puedo imprimir ya que al enviar la impresion no me aparece en el listado de impresoras la Canon

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2 respuestas

Answer 1

Hola Oscar, el problema está en la instalación de tu impresora.

Esta impresora tiene soporte de Canon para todas las versiones de Windows en activo por lo que la pregunta es: ¿instalaste el controlador adecuado a la versión Windows 7?

Excel, por razones que desconozco, es más "exigente" que la mayoría de programas en cuanto a impresoras. Te recomiendo desinstalar la impresora, comprobar si el controlador es el adecuado y volver a instalar. No es difícil.

Saludos,

Xavier

Agradezco la respuesta, sin embargo, instale el driver para windows 7 de 64 bits, sistema que esta instalado en el equipo.

Answer 2

Hola Oscar, el problema está en la instalación de tu impresora.

Esta impresora tiene soporte de Canon para todas las versiones de Windows en activo por lo que la pregunta es: ¿instalaste el controlador adecuado a la versión Windows 7?

Excel, por razones que desconozco, es más "exigente" que la mayoría de programas en cuanto a impresoras. Te recomiendo desinstalar la impresora, comprobar si el controlador es el adecuado y volver a instalar. No es difícil.

Saludos,

Xavier

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Cuando quiero imprimir en Microsoft excel no apararece la impresora que instale, pero en los otros paquetes si.

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