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Hola,
desde hace algunas semanas me es imposible abrir archivos de PowerPoint. He probado con las versiones de office de 2010, 2013 y 2016. El resto de servicios del Paquete de Office no me da ningún problema, y PowerPoint lo único que me permite es crear mi propia presentación, pero no abrir otras realizadas con anterioridad o creadas por otras personas en otros equipos.
Ya he desinstalado e instalado el paquete en varias ocasiones y he pulsado tanto "reparación rápida" como "reparación online", pero el problema persiste.
En concreto, el mensaje que aparece es el siguiente:
"La aplicación no se pudo iniciar correctamente (0xc000007b). Haga click en Aceptar para cerrarla".
Al darle en "Aceptar", aparece seguidamente este mensaje:
"PowerPoint encontró un problema con el contenido en C:/Users/alumna/Dowloads/narchivoprueba.ppt". Si confía en el origen de esta presentación, haga lick en Reparar".
Y al darle a "Reparar", automáticamente aparece de nuevo el primer mensaje, volvemos a "acpetar" y aparece:
"Lo sentimos, PowerPoint no pudo leer C:/Users/alumna/Downloads..."
Esto me ocurre con cualquier archivo ya sea .ppt o .pptx
Les agradecería mucho que me ayudaran con este problema puesto que uso mucho PowerPoint para el trabajo.
Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.
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Este tipo de códigos de error, son causados por cambios en la librerías de algunos archivos, imposibilitando la ejecución de algunos archivos y programas.
Lo primero que debes hacer, un análisis de virus o malware en tu equipo con tu antivirus de preferencia o bien puedes utilizar una herramienta de Microsoft para hacerlo, llamada Malicious Software Removal Tool. (Aclaro; es una herramienta de detección y eliminación, No un antivirus).
También, comprueba que tus presentaciones, no estén afectados o comprometidos. En caso contrario, se estaría pensando en restaurar tu equipo a un momento anterior, antes de que tuvieras este incidente.
¡Cuéntanos más información al respecto y quedamos atentos de cómo te fue! :)