Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
Lea el apartado Office venía preinstalado en mi equipo del siguiente artículo Buscar la clave de producto de Office.
Se lo voy a resumir. El fabricante del equipo o el vendedor es quien debe suministrarle la clave de producto, en caso de que sea Office perpetuo, o clave de canje, en caso de que se trate de la suscripción a O365.
Ud tiene que revisar los términos y condiciones de la compra, si realmente incluye Office, y sobre todo y lo más importante ¿qué versión de Office, suscripción a O365 u O2016 licencia perpetua?
Aquí hay un ejemplo de publicidad, en este caso, casi seguro la oferta es más del almacén que del fabricante.
Sin embargo, revise la documentación del equipo y de Office si tiene unas instrucciones para ello. Si las tiene, significa que la oferta la ha hecho el fabricante, en su caso Lenovo, pero si no ve esas instrucciones significa que la oferta es del vendedor o almacén. Si la oferta es del vendedor/almacén y no encuentra la clave, vaya y averigüe con éste qué debe hacer.