Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
Una impresora virtual es la impresora XPS por ejemplo o impresoras que se instalan en el equipo para simular una real pero que se utilizan para funciones como la de imprimir un documento y el mismo se guarde como PDF.
Sugiero que elimines todas las impresoras instaladas, las de red, virtuales y físicas (a excepción de la XPS de Windows y Document Writer de Office), ejecutes nuevamente el FixIt y vuelvas a instalar de a una la impresora hasta que detectes cual es la que causa el conflicto.
Saludos!