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Office 2016 • La barra de zoom de Word no funciona, está inhabilitada

Anónimas
2017-10-17T03:57:54+00:00

En la barra que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla de trabajo de Word, el selector Zoom, está inactivo y está fijo en un tamaño del 43%, por lo que no puedo incrementar o disminuir el porcentaje de ese tamaño del área de trabajo de word en la modalidad "Diseño de Impresión".

Prácticamente el tamaño está fijo y no es posible modificar el tamaño. Este problema solamente me sucede con el programa de Word; en Power Point, Excel y todas las demás aplicaciones de office todo funciona con normalidad y el tamaño del área de trabajo puede ser manipulada sin ningún problema.

Quiero saber por qué pasa esto y de qué manera se puede resolver este problema, si acabo de adquirir y activar la licencia de uso de Office hace unos días. 

De antemano agradezco su apoyo y su respuesta.

Saludos.

Microsoft 365 y Office | Word | Para la casa | Windows

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. WordExperto 64,115 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2017-10-17T13:49:41+00:00

    De esta manera Tobero.

    Si la eliminas o la renombras, al volver a abrir Word, este crea una nueva con los ajustes de fábrica.

     Como no sabemos qué ajustes deshacer, lo mejor es eliminar o renombrar, por algo como NormalVieja.dotm,

    No te garantizo que el problema esté ahí, aunque es muy probable. En cualquier caso, si, como parece, no has hecho cambios intencionados, viene bien restaurar la plantilla global a sus ajustes de fábrica.

    wordexperto.

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  1. Anónimas
    2017-11-11T11:43:12+00:00

    Hola Chio:

    Aquí lo explico.

    wordexperto.

    Disculpe usted mi pobre entendimiento, realmente me cuesta entender, como haga para restaurar 😕

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2017-11-10T20:11:19+00:00

    Hola, tengo el mismo problema, no entendi exactamente que tengo que hacer, gracias, si me orientan

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. WordExperto 64,115 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2017-10-17T06:53:58+00:00

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  4. Anónimas
    2017-10-17T13:40:44+00:00

    Hola...

    Ya encontré el archivo normal.dot pero lo abro y aparece la misma pantalla de word con el mismo defecto... El artículo me dice que elimine o modifique ese archivo solamente, pero de qu{e manera puedo modificar eso?

    Gracias, saludos

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