![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para la casa | Windows
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
¡Hola, Mauricio!
Bienvenido a nuestros foros de ayuda Microsoft.
Es importante que tengas en cuenta que el licenciamiento Professional Plus, va dirigido a empresas y usuarios con convenios especiales.
Si tienes la clave de producto y esta no ha sido reconocida, puede deberse a que Office no ha logrado verificar la activación o conectarse a los servidores Microsoft. En este caso, te sugiero realizar procesos de corrección como: Uso de la herramienta de solución automática, comprobación de zona horaria, actualización de aplicaciones, entre otros. Conoce con detalle las instrucciones de lo anteriormente mencionado, en esta nota técnica: Errores de activación y de producto sin licencia en Office.
En caso de que el error persista, te sugiero contactar con nuestro canal de atención personalizado, con el fin de verificar el estado de tu licencia. Haz clic en el siguiente enlace para conocer las opciones de contacto: Comunícate con soporte técnico Microsoft.
Cuéntame si has logrado solucionar este incidente. Estaré atento a tu respuesta.
Conoce de las últimas características de Office, consulta el siguiente enlace:Novedades de Office 365.
¡Ten un feliz día!
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