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Office 2016 / Error de audio al convertir la presentación de PowerPoint a video con videos insertados

Anónimas
2019-01-22T00:55:16+00:00

Hola, estaba creando una presentación en powerpoint y en varias diapositivas inserte videos que tengo en mi pc. Termino y quiero crear un video de la presentación, entonces voy a Archivo>exportar>crear video y se crea el archivo mp4 de la presentación con los vídeos insertados. Pero el problema es que en éste se escucha mal el audio de los vídeos insertados, osea (en el vídeo final que resulto de la presetación que tenia a su vez videos insertados, éstos se escuchan mal) como metálicos...

Parece un trabalenguas, pero no se como explicarlo mejor... espero haber sido lo suficientemente claro y espero ayuda. 

Desde ya gracias :)

Microsoft 365 y Office | PowerPoint | Para la casa | Windows

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2019-01-22T14:39:43+00:00

    Buen dia Oscar, gracias por responder. 

    Estoy seguro que los archivos multimedia que inserte son compatibles, son mp4. De hecho cuando lo veo en la vista previa (f5) se ve y escucha perfecto, el problema es cuando ya convertí la presetación en un vídeo, en ese vídeo se escucha mal, pero dentro de powerpoint va perfecto. Además ocurre nada más con los vídeos, ya que trabaje insertando audios mp3 y no hay problema.

    Desde ya gracias y que tengas un buen dia :)

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  2. Anónimas
    2019-01-22T11:33:08+00:00

    Hola, Ramiro.

    Es un gusto saludarte en este día.

    Esta clase de sucesos, puede surgir si el formato de audio no es compatible con PowerPoint o incluso errores en la aplicación. Teniendo en cuenta esto, mi primera recomendación es que te asegures de que el formato de audio correspondiente a tus videos sea soportado, conoce aquellos admitidos por Office en la página de ayuda Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles con PowerPoint.

    También, encontrarás varias recomendaciones bastante útiles en la nota técnica Reproducir audio y vídeo en la presentación sin problemas.

    Finalmente, puedes solucionar posibles fallos en la aplicación, actualizándola con ayuda de los procesos mencionados en el siguiente enlace: Reparar una aplicación de Office .

    Personaliza tu dispositivo con los mejores temas, encuéntralos aquí:Temas con sonidos personalizados.

    Ten un día agradable y contacta con la Comunidad siempre que lo desees.

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    Si la información te pareció útil, seleccionaen*¿se solucionó el problema?*y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

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  3. Anónimas
    2019-01-23T15:08:55+00:00

    Gracias por seguir en contacto.

    En este caso, quiero sugerirte comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico vía telefónica. Ingresa a  Números de teléfono del servicio de asistencia al cliente a nivel mundial y en el listado selecciona tu país actual para poder ver los números de contacto disponibles.

    Ten un día genial.

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