Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
Estimada Manuela,
Como Asesor independiente y usuario de la comunidad voy a ayudarlo con su pregunta.
Para verificar el espacio utilizado y el espacio disponible de una nube de OneDrive, realice lo siguiente, en cualquier navegador de Internet en modo incógnito vaya al siguiente enlace:
https://onedrive.live.com/?v=managestorage
Acceda con su cuenta de Office 365, ahí verá el espacio disponible y el utilizado, por otro lado tendrá una opción de "vaciar la papelera" de reciclaje en caso de que este usando espacio.
Si el espacio disponible es el correcto, podrá realizar un Reset en el cliente de OneDrive local si no está mostrando el espacio disponible correctamente:
Vea el proceso en el siguiente enlace:
https://support.microsoft.com/es-es/office/rest...
Saludos cordiales,
Renzo.