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¿Qué producto es el PR*Microsoft? es el nombre de un cargo que tengo en la tarjeta ≡ Microsoft 365

Anónimas
2021-03-17T20:56:33+00:00

Tengo un cargo no reconocido en mi tarjerta este proviene de su compañia cabe mencionar que no tengo cuenta perosonal, solo corporativa, nunca he ingresado mis tarjetas al sistema microsoft. El cargo esta descrito como PR* Microsoft, cabe mencionar que el año pasado me paso lo mismo con otra tarjeta. Considero que su sistema de cobro no es robusto ni seguro


* * * (Traducido por Google) Agregado por el moderador el 17 de diciembre de 2021.

Para los traídos aquí por una búsqueda.

Además de los consejos publicados por Ninso Moreno, consulte este artículo.

* * * (Translated by Google) Added by moderator on 17 December 2021.

For those brought here by a search.

In addition to the advice posted by Ninso Moreno please see this article

Cómo investigar un cargo de facturación de Microsoft

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-investigar-un-cargo-de-facturaci%C3%B3n-de-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Windows

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11 respuestas

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  1. Anónimas
    2021-05-16T00:33:39+00:00

    Espero te ayude. Me pasó lo mismo hoy por la mañana y curiosamente fueron $229 pesos, el precio del game pass.

    Lo que hice fue cancelar mi suscripción y pasados unos minutos ya tenia mi dinero de vuelta en mi tarjeta de banco pero nunca se me notificó, me di cuenta porque estuve revisando.

    Tal vez alguna suscripción se te está renovando y no te has dado cuenta.

    No se porqué Microsoft hace eso si yo claramente le di en "no renovar" la suscripción...

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  2. Anónimas
    2021-04-25T14:52:26+00:00

    ¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Patricia! Imagen

    Para obtener la información que requieres (facturación y productos asociados a cuentaMicrosoft), compras y procesos de reembolsos (de requerirlo), por favor acude a nuestro equipo de soporte de cuentas y facturación. Para ello, comunícate a nuestras líneas de asistencia telefónica que encontrarás en este enlace: Números de teléfono de atención al cliente a nivel mundial.

    Estaremos atentos a tu llamada.

    ¡Hasta pronto! Imagen

    Yo también tengo un cargo parecido en mi tarjeta, yo no lo autorice. Si tengo mi cuenta bancaria registrada porque al parecer era un requisito para la activación del código para el uso de Office y utilizar Word,PowerPoint, etc. Pero no di ninguna autorización para que se me cargará algo a mi cuenta. Ya trate de comunicarme al link (número) pero no me contestan

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  3. Anónimas
    2021-07-01T05:10:11+00:00

    se llama robo hormiga

    le cobran a 100,000 personas 300 pesos y eso genera 30,000,000 de pesos,

    si de esos el 10% no reclama ya ganaron en un dia 3,000,000 de pesos (150,000 dlls)

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  4. Anónimas
    2021-05-19T14:47:23+00:00

    A dónde podemos llamar también tengo un cargo de este giro y no lo reconozco ?

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  5. Anónimas
    2021-08-25T23:14:15+00:00

    Yo tenia un cargo similar pero ya revise y es de Xbox por misma cantidad 229 por el ultimate pass revisen si no dejaron la auto renovación

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