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Onedrive se queda atascado en actualizando archivos

Anónimas
2021-03-07T00:17:27+00:00

Onedrive siempre está atascado en actualizando archivos en la pc. En la versión web y móvil está todo correcto. En la lista de archivos que aparece al darle al icono solo aparece un solo archivo. Tampoco puedo cerrar el almacén personal porque me dice que no ha terminado de sincronizar archivos ahí, aunque yo los visualizo en todos mis dispositivos. 

Ya intenté reiniciar restablecer Onedrive y todo lo que dice este enlace>

OneDrive se atasca al procesar cambios - Soporte de Office (microsoft.com)

He intentado muchas cosas y no puedo resolverlo, me preocupa que no pueda cerrar mi almacén personal ya que es la única razón por la que tengo la suscripción a Microsoft 365. Si necesitan más información para ayudarme me dejan saber .

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Windows

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  1. Anónimas
    2021-03-07T01:36:05+00:00

    Estimado Bryan,
    Como asesor independiente y usuario de la comunidad, le ayudaré con su pregunta.
    Primero, puede intentar con un Onedrive Reset, así que eche un vistazo al siguiente proceso en el enlace:
    https://support.microsoft.com/es-es/office/rese...

    Si el proceso anterior no funciona, puede volver a
    instalar el cliente Onedrive con el siguiente proceso;
    ¿Sabes cómo funciona el "Regedit"?

    Entonces, con las combinaciones de teclas (Windows + R), se abrirá la ventana "Ejecutar", luego escriba: regedit
    Necesitamos encontrar la carpeta Onedrive y eliminarla.
    lo encontrarás en este camino:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Onedrive
    Expanda la carpeta de Microsoft, haga clic en la "flecha", dentro verá la carpeta de Onedrive, haga clic con "Clic derecho" sobre la carpeta de Onedrive y elimine todo.

    Este proceso solo elimina la configuración de Onedrive, los datos estarán bien.
    Eche un vistazo para más información en el siguiente soporte:
    https://support.microsoft.com/es-es/office/how-...
    onedrive-is-installed-f3d9a1d2-c8c2-426d-9332-dfc8a4af59fa

    Después, desinstala Onedrive del Panel de Control y vuelve a instalarlo con el archivo que podrá descargar en este Soporte oficial de Microsoft:
    https://support.office.com/es-es/article/onedri...
    Descargue la última versión de "Production Ring": 21.016.0124.0003 e instálela.

    Finalmente, es posible que necesite ingresar sus credenciales nuevamente, luego, cuando seleccione la ubicación de la carpeta para Onedrive (use la carpeta predeterminada), tal vez aparezca un mensaje que diga "Esta carpeta ya tiene información / datos", entonces, seleccione esa ubicación y acepte.

    Saludos,
    Renzo.

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5 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2021-03-08T01:48:28+00:00

    Después de unas horas, Onedrive pudo funcionar correctamente. Muchas gracias por tu asistencia.

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2021-03-07T08:10:13+00:00

    Hola, no simplemente hará una comparación, de ambos, o sea, de lo que está en la estructura de carpetas en la nube con lo que tiene en el ordenador.

    Por otro particular, OneDrive tiene ciertas limitaciones, como la cantidad de items que puede tener sincronizado al mismo tiempo, la documentación indica que no es recomendado mantener más de 100.000 items sincronizando:

    Nota: "Si la sincronización de OneDrive parece quedar estancada durante mucho tiempo o el estado muestra “procesando 0 KB de x MB”, podría deberse a que tiene un gran número de archivos en OneDrive o que haya que cargar una gran cantidad de archivos nuevos. Si tiene más de 100 000 archivos, la sincronización puede ser muy lenta."

    https://support.microsoft.com/es-es/office/nombres-y-tipos-de-archivos-no-v%c3%a1lidos-en-onedrive-y-sharepoint-64883a5d-228e-48f5-b3d2-eb39e07630fa?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES#synctoomany

    Si el número que sincroniza es superior a 100 000, piense qué carpetas sincronizar, haga una selección de carpetas con las que suele trabajar y hacer cambios:

    https://support.microsoft.com/es-es/office/elegir-qu%C3%A9-carpetas-de-onedrive-se-sincronizar%C3%A1n-con-su-equipo-98b8b011-8b94-419b-aa95-a14ff2415e85

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    Esta respuesta se ha eliminado debido a una infracción del Código de Conducta. La respuesta se informó o identificó manualmente a través de la detección automatizada antes de que se realizara la acción. Consulte nuestro Código de Conducta para obtener más información.

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  4. Anónimas
    2021-03-07T01:58:12+00:00

    Estimado Bryan,
    Como asesor independiente y usuario de la comunidad, le ayudaré con su pregunta.
    Primero, puede intentar con un Onedrive Reset, así que eche un vistazo al siguiente proceso en el enlace:
    https://support.microsoft.com/es-es/office/rese...

    Si el proceso anterior no funciona, puede volver a
    instalar el cliente Onedrive con el siguiente proceso;
    ¿Sabes cómo funciona el "Regedit"?

    Entonces, con las combinaciones de teclas (Windows + R), se abrirá la ventana "Ejecutar", luego escriba: regedit
    Necesitamos encontrar la carpeta Onedrive y eliminarla.
    lo encontrarás en este camino:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Onedrive
    Expanda la carpeta de Microsoft, haga clic en la "flecha", dentro verá la carpeta de Onedrive, haga clic con "Clic derecho" sobre la carpeta de Onedrive y elimine todo.

    Este proceso solo elimina la configuración de Onedrive, los datos estarán bien.
    Eche un vistazo para más información en el siguiente soporte:
    https://support.microsoft.com/es-es/office/how-...
    onedrive-is-installed-f3d9a1d2-c8c2-426d-9332-dfc8a4af59fa

    Después, desinstala Onedrive del Panel de Control y vuelve a instalarlo con el archivo que podrá descargar en este Soporte oficial de Microsoft:
    https://support.office.com/es-es/article/onedri...
    Descargue la última versión de "Production Ring": 21.016.0124.0003 e instálela.

    Finalmente, es posible que necesite ingresar sus credenciales nuevamente, luego, cuando seleccione la ubicación de la carpeta para Onedrive (use la carpeta predeterminada), tal vez aparezca un mensaje que diga "Esta carpeta ya tiene información / datos", entonces, seleccione esa ubicación y acepte.

    Saludos,
    Renzo.

    Al implementar la primera opción, ahora me dice que Onedrive está procesando cambios en vez de actualizar archivos como decía antes. Está procesando como 120mil cambios. Eso significa que volverá a subir todo lo que tengo en Onedrive?

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