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La Tienda Office no está disponible

Anónimas
2022-11-11T14:47:18+00:00

Desgraciadamente, su organización deshabilitó el acceso a la tienda de Office. Póngase en contacto con el administrador para solicitar acceso.

Este es el mensaje que se me muestra anteriormente. Hasta ayer podía usar y descargar complementos para Excel en la tienda de Microsoft pero desde hoy me sale esto. Mi cuenta pertenece a una entidad universitaria que dispone del paquete de Office totalmente gratis.

Si alguien podría solucionar este problema sería de agradecer. He tratado de desinstalarlo varias veces pero sigue tal cual.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

Microsoft 365 y Office | Excel | Otros | Windows

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2022-11-11T15:44:54+00:00

    Hola Daniel

    Soy Diane, una MVP de Aplicaciones y Servicios de Microsoft 365 e intentaré ayudarte hoy.

    ¿Se puso en contacto con el administrador de TI de la universidad y le preguntó si tienen una política para deshabilitarlo?

    ¿Está sucediendo esto en su computadora personal? Si es así, compruebe las claves de registro en este artículo: https://learn.microsoft.com/microsoft-365/troubleshoot/access-management/office-feature-disabled

    Si está utilizando una computadora compartida o pública, los administradores quieren que se deshabilite por razones de seguridad y no podrá cambiarla.

    --Diane

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