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Microsoft 365 Familia no acepta el pago de mi suscripción con una tarjeta VISA.

Anónimas
2023-04-11T21:20:00+00:00

Microsoft 365 Familia no acepta el pago de mi suscripción con una tarjeta VISA.

Contraté el servicio de Microsoft 365 Familia en Marzo de 2023 y me dejó abonarlo sin problemas con una tarjeta VISA. Ahora, al querer realizar el pago de abril, me sale rechazado y no entiendo el motivo.

¿Alguna ayuda, por favor?

Gracias.

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  1. Anónimas
    2023-04-12T01:14:27+00:00

    Eso me temía Pablo Baico me explico; Desde la semana pasada existe esta incidencia generalizada para Argentina donde desde la validación de las tarjetas hasta los cargos a las mismas, son rechazadas, hasta donde nos han informado esto es debido a un bloqueo que se tiene a este tipo de cargos por parte de los bancos, afectando tanto Visa, Master Card y American Express, y aunque ha sido relativamente mas exitoso el realizar pagos desde Master Card o con mercado pago y su tarjeta virtual teniendo fondos en la cuenta, hace algunas horas otro usuario de Visa nos comento esto que quiza te ayude:

    ...."Acabo de llamar a VISA Argentina (no al banco sino directo) al 4379-3434 (o 4378-4444), numero que figura al dorso de la tarjeta muy chiquito arriba de la banda magnetica (no se donde estara el numero el numero en tarjetas mas modernas). Te piden datos basicos de la tarjeta y despues entre a la opcion 2 (informar una compra) espere con paciencia ... Me pidieron la fecha, empresa y monto que intentaron cobrar y me dijeron que la compra estaba solicitando autorizacion en VISA por lo que tenian que hacerme preguntas de seguridad. Me preguntaron un par de cosas simples (tener todas las tarjetas VISA que uno tenga) y emitieron la autorizacion. Que podia volver a intentarlo a partir de los 10 minutos y que la autorizacion era valida por 24 horas. A la noche me hacen al debito asi que espero funcione como me dijeron. Suerte"

    Desafortunadamente al no tener una comunicación oficial del porque se estan rechazando los pagos, no podemos darte una fecha de cuando podria mejorar esto, solo tenemos la estimación de que no será pronto

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  1. Anónimas
    2023-04-12T01:03:16+00:00

    Saludos Eric. Muchas gracias por responderme.

    Les escribo desde mi país de residencia que es Argentina.

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  2. Anónimas
    2023-04-11T23:20:50+00:00

    Saludos Pablo Baico ¿desde que país nos escribes?

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