Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Estimada Paula Andrés,
¡Saludos! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estamos encantados de ayudarle.
Dado que publica esta pregunta en la categoría OneDrive , ¿puedo saber si la situación es que comparte un archivo desde su OneDrive y luego un usuario intenta acceder al archivo, pero no puede acceder al archivo y luego obtiene este error?
¿Puedo saber cómo compartió el archivo OneDrive? ¿Fue a OneDrive Online, selecciónelo y haga clic en Compartir, luego escriba la dirección de correo electrónico del usuario y haga clic en Enviar?
En caso afirmativo, también puede intentar obtener primero el enlace para compartir del archivo seleccionando el archivo y elegir Copiar enlace, copiar el enlace y dárselo al usuario. Deje que el usuario abra el enlace en el navegador, puede usar la ventana inPrivate del navegador o probar un navegador diferente para acceder al enlace.
Si mi comprensión del escenario no es consistente con la tuya, siéntete libre de señalarlo, continuaré ayudándote.
Al mismo tiempo, ¿puedo saber si el usuario es un usuario interno o externo? Si intenta compartir un archivo de OneDrive diferente, ¿puede el usuario tener acceso al archivo?
¡Gracias por su tiempo y cooperación! Esperamos que tenga un buen día, manténgase seguro y saludable.
Sinceramente
Tina | Moderador de la comunidad de Microsoft
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