Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Este mensaje de error suele producirse cuando otro usuario ya ha iniciado sesión en la aplicación Microsoft 365 o Office en el dispositivo. Para solucionar este problema, puede intentar cerrar sesión en todas las cuentas de Microsoft en el dispositivo y, a continuación, volver a iniciar sesión con la cuenta de la empresa. Estos son los pasos a seguir:
- Abra la aplicación Microsoft Excel o Microsoft 365 en su iPhone.
- Toque el icono "Yo" en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Pulsa en "Ajustes" y luego en "Cuentas".
- Toque "Cerrar sesión" para cerrar sesión en todas las cuentas de Microsoft en su dispositivo.
- Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión con la cuenta de su empresa.
Si el problema persiste, puede intentar desinstalar y volver a instalar la aplicación en su dispositivo.