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Word bloqueado con mensaje de "No puedes hacer este cambio porque la selección está bloqueada"

Anónimas
2023-09-04T20:18:58+00:00

Hola, hasta hace unos días Word me funcionaba perfecto, pero desde hoy me aparece el siguiente mensaje al intentar editar el documento "No puedes hacer este cambio porque la selección está bloqueada" además de no poder clickear nada de la barra de tareas. Esto ocurre en archivos propios como al intentar crear uno nuevo. Sin embargo aparece una señal de error pero ésta aparece en blanco, sin indicar lo que está ocurriendo. He intentado desinstalarlo e instalarlo pero aún así no desaparece el error. El sistema operativo de mi computadora es MacOS Monterey.

Microsoft 365 y Office | Word | Para el ámbito educativo | MacOS

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-12-05T18:15:40+00:00

    Compre la suscripcion de microsoft para tener los programas de word y demaces y luego de ingresar el codigo de activacion, aun asi no puedo crear ninun archivo ya que nisiquiera me permite escribir o clickear nada y muestra el mensaje "no puedes hacer este cambios por que la seleccion esta bloqueada"

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  2. Anónimas
    2023-09-05T01:32:54+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Querida Paulina,

    ¡Buenos días! Gracias por publicar su consulta en nuestra comunidad.

    Según su descripción, cuando intenta usar Word, aparece un error. Mencionaste "Esto ocurre en archivos propios como al intentar crear uno nuevo", ¿puedo confirmar si quieres decir que el problema ocurre en los archivos de Word recién creados?

    En caso afirmativo, para verificar si el problema está relacionado con su cuenta de activación, vaya al siguiente sitio web para verificar la suscripción y proporcione una captura de pantalla de su página de suscripción para mí.

    Si está utilizando una cuenta personal, vaya aquí; Si está utilizando una cuenta comercial, vaya aquí.

    Al mismo tiempo, proporciónenos una captura de pantalla de su versión actual de Office para Mac y el estado de activación.  

    Sinceramente

    Jazlyn - España | Moderador de la comunidad de Microsoft

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
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