¿Cómo puedo recuperar la clave de producto para activar office pro plus 2021?

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¡Hola! Alejandro Fernández2

Gracias por publicar en Microsoft Community

Sí, es posible recuperar la clave de producto para Office Pro Plus 2021. Solo para establecer sus expectativas, tenemos herramientas limitadas para verificar los detalles de su cuenta, suscripción y servicio en Community.

Permítanme preguntar:

• ¿Tiene algún problema para iniciar sesión en su cuenta en https://account.microsoft.com/ ?
• ¿Qué mensaje de error recibes?
• ¿Cuándo y dónde compraste tu Office Pro plus 2021?

Puedes probar los siguientes pasos:

1. Vaya al sitio web de la cuenta de Microsoft e inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que usó para comprar Office.
2. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Servicios y suscripciones".
3. Localice el producto de Office para el que desea recuperar la clave de producto y haga clic en "Ver clave de producto".
4. Si se le pide que verifique su identidad, siga las instrucciones proporcionadas.
5. Su clave de producto se mostrará en la pantalla. Asegúrate de copiarlo o guardarlo en un lugar seguro.

¡Espero que te ayude!

Gracias

Vince

Moderador de la comunidad de Microsoft

hola buenas noches, disculpa mi tardía respuesta.

• no tengo problemas con mi cuenta Microsoft.
• no me aparece la clave en: "servicios y suscripciones"
• la clave la compre en una empresa de terceros, no directamente de Microsoft.
• el correo con la clave de producto lo borre accidentalmente

Yo también borré el mail accidentalmente, compré office 2021 en la página oficial, me aparece la compra realizada pero la clave del producto no.

no cuento con la clave de producto y no puedo abrir office.

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Hola Alejandro Fernández2

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Saludos

Vince