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Estimado/a JOSE LUIS GERMAN RAMIREZ GASTON BALLON

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En primer lugar, me gustaría confirmar si ha habilitado el guardado automático o ha realizado una copia de seguridad de los archivos en OneDrive. Si es así, puede consultar la siguiente información para ver si puede encontrar su documento.

Intente visitar el portal de Office, inicie sesión en su cuenta y haga clic en OneDrive para ver si el archivo existe en OneDrive en el lado web. Si su archivo existe en el lado web, solo necesita descargarlo directamente.

Si no ve el archivo en OneDrive en el lado web, compruebe si el archivo existe en la papelera de reciclaje de OneDrive y en la segunda papelera de reciclaje, si corresponde. También puede recuperar estos archivos:

Restaurar archivos o carpetas eliminados en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

Restaurar elementos eliminados de la papelera  de reciclaje de la colección de sitios - Soporte técnico de Microsoft(En este documento se describen los pasos para acceder a la segunda papelera de reciclaje)

Si no ha realizado una copia de seguridad de sus archivos, es posible que nos resulte difícil ayudarlo a recuperar sus archivos. Puede consultar la ubicación de los archivos almacenados en caché en los siguientes documentos para ver si existen archivos en caché allí y, de ser así, puede guardarlos:

Recuperar archivos en Office para Mac - Soporte técnico de Microsoft

Gracias por su cooperación.

Sinceramente

Hojalata | Moderador de la comunidad de Microsoft