Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Estimado respetado josefina_55,
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.
Lamento que tenga un problema, pero basándonos en su descripción, podemos trabajar juntos para resolverlo.
Por la situación que encontró, entendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.
Según su descripción, según el artículo de Microsoft Actualizar macOS para seguir recibiendo actualizaciones de Microsoft 365 y Office para Mac, la actualización de septiembre de 2023 (16.77) es la última compilación compatible con macOS Big Sur.
Puede descargar la versión 16.77 del instalador desde este enlace Suite ofimática (con Teams) en su MacOS Big Sur 11.7.2.
Además, también puede descargar la versión 16.77 del instalador desde esta página: Historial de actualizaciones de Office para Mac .
Resumen:
Dado que no puede cargar una versión posterior de Mac OS. En primer lugar, tendrías que eliminar la versión incorrecta:
Para su referencia: Desinstalar Office para Mac - Soporte técnico de Microsoft
Luego, para MacOS Big Sur 11.7.2,puede descargar la versión compatible con 16.77 de Office:
Paquete de Office (con Teams)
Paquete de Office (sin Teams)
Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.
Sinceramente
Waqas Muhammad